Comunicação e feedback

Beschreibung

Teste seus conhecimentos em relação aos conteúdos sobre a comunicação no ambiente virtual de aprendizagem.
Josseane Costa
Quiz von Josseane Costa, aktualisiert more than 1 year ago
Josseane Costa
Erstellt von Josseane Costa vor fast 9 Jahre
273
7

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
A comunicação, cujo significado seria "tornar comum", "partilhar", "repartir", "associar","trocar opiniões" e "conferenciar", implica em:
Antworten
  • Participação, interação, troca de mensagens, emissão ou recebimento de informações novas
  • Participação, interação, troca de mensagens ao receptor apenas
  • Recebimento de informações prévias do emissor apenas

Frage 2

Frage
Quais são os elementos que estão envolvidos na comunicação?
Antworten
  • Meio,emissor, receptor, feedback e ruído somente
  • Emissor, receptor, meio e feedback somente
  • Emissor, receptor, mensagem meio, feedback e ruído

Frage 3

Frage
Exerce um papel fundamental na comunicação escrita:
Antworten
  • A tutoria
  • A percepção
  • O ambiente virtual

Frage 4

Frage
Não se pode confundir posturas cooperativas com ausência de intervenção pois este erro pode representar o fracasso de um processo de ensino e aprendizagem. Por isso, o tutor precisa estar atendo ao tempo para dar o retorno. Faz parte da rotina da tutoria nos processos de comunicação no ambiente virtual:
Antworten
  • Fazer intervenções intempestivas
  • Mediar debates nos fóruns de discussão
  • Comentar atividades sempre positivamente sem explicar o porque

Frage 5

Frage
Pode ser uma barreira fatal para a comunicação eficaz no AVA, uma vez que o diálogo fica comprometido:
Antworten
  • A troca de informações por mensagens curtas
  • A sutileza
  • O preconceito

Frage 6

Frage
atitude(s) que pode(m) tornar a comunicação no AVA eficaz:
Antworten
  • O elogio exagerado
  • O reconhecimento da necessidade do estudo aprofundado sobre o assunto
  • A calma, atenção a sutileza

Frage 7

Frage
O feedback significa "informação de retorno". E no AVA é essencial que ele aconteça pois tem por objetivo:
Antworten
  • Apontar os erros dos estudantes
  • Elogiar, esclarecer e corrigir atividade ou comportamento
  • Favorecer as conversas em ambientes virtuais

Frage 8

Frage
Método de feedback que permite ao tutor iniciar e terminar a conversa com uma palavra positiva.
Antworten
  • Descritivo
  • Sanduíche
  • Sutil

Frage 9

Frage
É o principal responsável pela mediação dos conteúdos do curso e o cursista no ambiente virtual:
Antworten
  • Coordenação
  • Tutor
  • Professor coordenador

Frage 10

Frage
Um dos grandes desafios do tutor na Ead é mediar conflitos, principalmente porque no processo de mediação ele pode ser mal interpretado, podendo ocorrer barreiras que impeçam a comunicação eficiente . Por isso faz-se necessário que ao dar o feedback, o tutor sempre utilize:
Antworten
  • Uma linguagem apropriada, clara, direta e com informações completas
  • A simpatia ao invés da empatia
  • O silêncio virtual
Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

ähnlicher Inhalt

Comunicação Corporativa
claudemir.fiuman
Comunicação Social para Concurseiros
Ricardo Olimpio
21 erros de comunicação que atrapalham sua carreira
Liliane Tubino
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL EM SAÚDE
erikaaptorres
8 dicas para se comunicar bem no ambiente profissional
Liliane Tubino
Comunicação e Colaboração
sresende
Comunicação
karol_franz
CROMÁTICA COMUNICAÇÃO
José Guilherme Fidélis
COMUNICAÇÃO
dcviana25
Estratégias de comunicação nas mídias sociais
Elisa Rosá
Slide Mídias
Leticia Santana Thomaz