Estratégias de comunicação nas mídias sociais

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Elisa Rosá
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Estratégias de comunicação nas mídias sociais
  1. Características das redes sociais na web
    1. Persistência
      1. Capacidade de busca
        1. Replicabilidade
          1. Audiências invisíveis
          2. Comportamento dos internautas
            1. 53% homens e 47% mulheres
              1. 99% de todos os internautas acessam mídias e redes sociais.
                1. 23% ensino fundamental completo, 12% ensino superior completo, 5% ensino superior incompleto e 19% com grau de escolaridade inferior ao ensino fundamental
                  1. Os mais assíduos: 25 a 34 e 35 a 49 anos (26%), 50 a 64 anos (13%), 18 a 24 anos (12%), 12 a 17 anos (11%).
                  2. Comportamento dos internautas
                    1. Colaborador
                      1. Tira-dúvidas
                        1. Especialistas
                          1. Decepcionado
                            1. Reclamões
                              1. Pidões
                              2. Tecnofobia , Tecnofilia
                                1. Gestão da Imagem Corporativa nas mídias sociais
                                  1. Ouvir/Interagir com os Clientes
                                    1. Não Perder a concorrência de vista
                                      1. Agir de Maneira Precipitada
                                        1. Agir na hora certa
                                          1. Conteúdo Relevante
                                            1. Pecar na Revisão
                                              1. Análise de Impacto
                                                1. Fofoca Digital
                                                2. As organizações e a nova visibilidade público-privada
                                                  1. Público X Privado
                                                    1. Meios de comunicação: internet
                                                      1. Mundo Conectado
                                                        1. TecnoSocial
                                                          1. Intermediario
                                                            1. Intermediario
                                                              1. Espaço
                                                              2. As organizações e a nova visibilidade público-privada
                                                                1. 1º: Mídia social é possibilitar conversas.
                                                                  1. 2º: Não se pode controlar, mas sim influenciar conversas
                                                                    1. 3º: Influenciar é o alicerce das relações econômicas.
                                                                    2. As midias sociais no ambiente de trabalho
                                                                      1. Facebook(76%) Twitter(53%) Linkedin(48%)
                                                                      2. Veículos de internet com fins de Marketing Pessoal
                                                                        1. Sites e Blogs E-mails Mobile Google Redes Sociais Youtube
                                                                        2. A melhor vitrine são as redes sociais e os sites de emprego
                                                                          Show full summary Hide full summary

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                                                                          Comunicação
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