Mapa 1

PROCESOS CLAVE EN LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Reclutamiento

Búsqueda de personal para llenar una vacante

Reclutamiento interno

Reclutamiento externo

Buscar talento entre trabajadores actuales en la empresa

- Cumplir con el perfil de la vacante

- Participar en el proceso de selección

- Participar en capacitación o entrenamiento

Buscar talento en el mercado

- Sitios de Internet

-Publicaciones en periódicos y/o revistas

- Agencia especializadas

-Sitios web propios

Selección

Buena selección

Mala selección

- Trabajadores eficientes

- Aumento de la productividad

- Reducción del tiempo de entrenamiento

- Menos tiempo en la solución de conflictos

- Disminución en la rotación de personal

- Salarios pagados

- Gastos de reclutamiento

- Proyectos ineficientes

- Atrasos en los trabajos

- Pérdidas de oportunidades

- Conflictos

Elementos clave en las entrevistas

Requisitos del puesto

Comportamiento pasado

Uso de competencias

- Comportamientos

- Habilidades

- Acciones desarrolladas

- Justificar comportamientos

- Secuencia de acciones

- Cambio en las acciones

- Evaluar acciones

- Análisis

- Comunicación

- Juicio

- Adaptabilidad

- Toma de decisiones

- Liderazgo

- Planificación y organización

Inducción

Proporcionar al nuevo integrante información necesaria

- Historia

- Objetivos

- Organización

- Instalaciones

- Área de trabajo

- Logros

- Mejor orientación

- Menos dudas

- Trabajo eficiente

Entrenamiento y capacitación

Actividades donde se enseñan particularidades o técnica de trabajo

Detectar necesidades

Encontrar alternativas

Complementar actividades

- Planear actividades

- Organizar actividades

- Concretar actividades

- Liderazgo

- Comunicación

- Trabajo en equipo

- Motivación

- Empoderamiento

Planes de carrera

Desarrollo

Se debe llevar a cabo un adecuado proceso

Establecer planes de carrera

Se debe cumplir con un programa establecido

Verificar congruencia con objetivos de la empresa

Dar seguimiento

- Entrenamiento

-capacitación

- Mentorías

Estructura organizacional presente y futuro

- Gestión del capital humano

- Jefes directos

- Gerentes

- Lista de empleados con alto potencial

- Estructura organizacional vigente

- Estructura organizacional futura

- Planificación de reemplazos

Proceso de Contratación de personal

Procesos durante la vida laboral