Flowchart
LIDERAZGOS
Diagrama de flujo: liderazgos y habilidades directivas
Flowchart content
DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
HABILIDADES DE COMUNICACION VERBAL
HABILIDADES DIRECTIVAS BASICAS
MANEJO DE CONFLICTOS
HABILIDADES DE GRUPO
EL ROL DE LAS ACTIVIDADES DIRECTIVAS
ANALISIS FODA
HABILIDADES INTERPERSONALES
HABILIDADES PERSONALES
En primer lugar podemos decir que es fundamental que un buen líder tenga capacidad para solucionar problemas de manera cualquier trabajador pueda exponer una necesidad de la empresa y su superior tenga la capacidad para resolverla sin la ayuda de terceras personas.
Adaptarse al cambio, pero gestionando el día a día
En segundo lugar, otras de las capacidades importantes es la capacidad para adaptarse a la empresa y a sus cambios continuos, y más hoy en día con toda la tecnología que nos rodea en constante crecimiento y desarrollo. Así pues debe formarse a personas para que se adapten a estos cambios, que no les de miedo abrir nuevos campos de trabajo y nuevas situaciones, a veces hay personas que no llevan bien cambios generales, por eso es importante el desarrollo de este tipo de actividades.
El perfil ideal para el desarrollo de habilidades directivas
Normalmente se clasifica a las personas en tres tipos; con perfil pasivo, asertivo o agresivo, pues bien en el desarrollo de las capacidades directivas se busca que las personas tengan un perfil asertivo. Supongo que os estaréis preguntando en que consiste en este tipo de perfil, como siempre esto ha dado lugar a largos estudios sobre psicología que intentaré resumir aquí en unas pocas líneas.
Cuando los responsables de RR.HH evalúan a los candidatos no sólo se fijan en las calificaciones y experiencia sino que también miran las habilidades personales, también llamadas soft skills, del candidato. Comunicación, empatía, responsabilidad y compañerismo, son algunos ejemplos de estas habilidades. Al desarrollarlas, te hará resaltar ante posibles empleadores independientemente de la industria o sector. Recuerda que estas competencias son importantes para un buen ambiente laboral.
Ser organizado
¿Sabes planificar y organizar tu trabajo adecuadamente? Si estás desarrollando esta habilidad o mejorándola, debes tener en cuenta que ser capaz de planificar correctamente tu tiempo y el de tu equipo puede aumentar tus posibilidades de obtener un nuevo trabajo. Al final del día, tener la habilidad de priorizar significa que siempre te enfocarás en las tareas más importantes para el equipo y para la empresa.
Trabajar en equipo
Ser capaz de trabajar en equipo es una habilidad indispensable, independientemente de la empresa en la que estés. Trabajar cómodamente en grupo mejora la eficiencia del equipo y su capacidad para resolver problemas. De hecho, ésta es una de las principales soft skills que los empleadores buscan en un candidato.
La comunicación es clave
¿Sabes expresarte adecuadamente ante tus compañeros de trabajo?, ¿tienes la capacidad de empatizar con tus jefes y compañeros? Ser capaz de expresarse adecuadamente y escuchar a los demás es esencial tanto para la compañía como de cara a los clientes. Trabajar en tu capacidad de comunicación, te dará una clara ventaja sobre la competencia durante el proceso de selección.
Las habilidades interpersonales nos ayudan a tener una comunicación más beneficiosa con los demás, a expresar mejor lo que necesitamos decir y a entender lo que se nos quiere comunicar. Las habilidades interpersonalesforman un conjunto de comportamientos y hábitos necesarios para garantizar una adecuada interacción, mejorar las relaciones personales y alcanzar los objetivos de la comunicación, es decir, transmitir o recibir correctamente un mensaje, una información o una orden.
Habilidades interpersonales y comunicación
La comunicación se establece a varios niveles. El más directo es la comunicación verbal, pero no es menos importante la comunicación no verbal. La forman las expresiones y el lenguaje corporal que muestran emociones diversas: desde alegría, entusiasmo y motivación; hasta incomodidad, enfado o estrés. Alguien con capacidades sociales debe detectar esas señales en los demás y ser capaz de transmitirlas, en su caso, de la forma más adecuada. Además, la comunicación necesita estas habilidades interpersonales fundamentales:
Saber escuchar. La escucha activa es el eje principal de estas habilidades. Para comprender hay que saber escuchar (ir más lejos que el simple acto de oír). La escucha activa significa prestar atención y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, lograr identificar lo que realmente desea comunicarnos, sus objetivos y sentimientos. No siempre resulta fácil porque la comunicación está expuesta a ciertas limitaciones, prejuicios o temores.
Respeto y tolerancia. Valorando la palabra de quien habla, como persona con los mismo derechos que los míos. Es la capacidad de entender la diversidad y las diferencias sociales y culturales sin prejuicios, demostrando que abrimos el camino hacia una comunicación honesta y sincera.
Empatía. Es la cualidad más sobresaliente dentro de las habilidades interpersonales. Implica la capacidad de entender a los demás, de ponerse en su lugar y comprender sus necesidades, tanto de jefes como de compañeros. Siempre es mejor tratar de comprender al otro que esperar que los otros nos comprendan.
Concreción. Toda comunicación debe ser, sobre todo, lo más clara y comprensible posible. Es el mejor modo de lograr una comunicación directa y efectiva, evitando cuestiones vagas o inconexas que provoquen malos entendidos o desencuentros futuros.
Autenticidad. Es la capacidad de presentarse ante los demás tal y como uno es. Ser más auténtico, y coherente, por supuesto, permite establecer relaciones más sinceras y transparentes.
El análisis FODA son siglas que representan el estudio de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, de una empresa un mercado, o sencillamente a una persona, este acróstico es aplicado a cualquier situación, en el cual, se necesite un análisis o estudio.
El desarrollo de las habilidades verbales guarda una relación muy intima con la preparación, el conocimiento, la inteligencia y la convicción de ideas. Prepararse verbalmente es obrar con inteligencia y precisión, Tener conocimiento implica conocer bien el tema, seleccionarlo, estudiarlo e impregnarse de sus ideas
Habilidades específicas de comunicación
La comunicación personal como competencia directiva
El problema de comunicación en las organizaciones
Canales de comunicación asertivos
La comunicación asertiva denota un fuerte interés por la cooperación y deseos inmediatos de negociación, además refuerza la autoestima, la autoaceptación y el reconocimiento del otro como individuo.
ES IMPORTANTE LA COMUNICACION INTERNA YA QUE CON ELLA OPTIENES
1. Argumentos que demuestran cómo la Comunicación Interna debe ser un valor estratégico en cualquier organización.
2. Un amplio listado de los principales problemas que padecen las empresas con mala comunicaciónentre sus colaboradores y sus consecuencias.
3. La solución a los problemas de Comunicación Interna de las empresas en 3 pasos: cambiar la cultura de la organización, implementar una Red Social Corporativa y usarla como espacio para la colaboración y comunicación mejorada.
4. Explicación de los beneficios que conseguirás potenciando la comunicación en el interior de tu organización, agilizando procesos y manejando con mayor eficiencia la complejidad
ESCUCHA ACTIVA
EMPATIA
VALIDADCION EMOCIONAL
LENGUAJE NO VERBAL
RESOLUCION DE CONFLICTOS
LENGUAJE VERBAL
Las Habilidades Directivas son el conjunto de capacidades personales que el directivo pone en juego cada día para orientar su trabajo personal, influir en la organización y alcanzar sus objetivos profesionales. Fundamentalmente, aunque no exclusivamente, están relacionadas con su capacidad para dirigir personas.
Por prevención y manejo de conflictos se entiende el conjunto de estrategias y actividades que procuran prevenir una escalada de tensiones y transformar relaciones de confrontación en relaciones de colaboración y confianza para la convivencia pacífica, justa y equitativa.
Negociación y acuerdos
El conflicto. Reconocimiento y definición
El grupo y el individuo. Tipos de liderazgo
1. Liderazgo laissez-faire
2. Liderazgo autocrático
3. Liderazgo democrático
4. Liderazgo transaccional
5. Liderazgo transformacional
El Conflicto per se no es una fuerza negativa, es una expresión natural y diferente de una sociedad en su lucha por la justicia y su propia auto determinación. Si se lo maneja de una forma no violenta es una fuente positiva de inmensa creatividad y progreso. En otras palabras, no es más que un aspecto intrínseco e inevitable del cambio social, porque es una expresión heterogénea de intereses, valores, necesidades y creencias que dan lugar a nuevas ideas producidas por la presión de ese cambio social.
Las reglas de un sistema de negociación colectiva condicionan el comportamiento de los negociadores de convenios colectivos y pueden facilitar la consecución de determinados objetivos de interés económico o laboral dentro del respeto a la libertad de acuerdos. La intención del decreto ley que reforma la negociación colectiva es alterar algunas de las reglas para propiciar acuerdos que den respuesta a objetivos, previamente consensuados en el diálogo social, como la vertebración de la estructura negocial, la potenciación de la negociación colectiva de empresa, la dinamización de las renegociaciones, la flexibilidad laboral interna y la desjudicialización de los conflictos.
Las habilidades para el trabajo en grupo no sólo garantizan una mejor calidad enla labor realizada, sino que también garantizan el continuo aprendizaje ycrecimiento del individuo a través de su interacción con los demás
Formación de equipos y trabajo en equipo
Motivación y trabajo en equipo
Liderar el cambio
Facultamiento y delegación
Proporcionar libertad a las personas para realizar lo que deseen (jalar), en lugar de obligarlos a hacer lo que uno quiere (empujar).
Resultados del facultamiento Los empleados facultados son más felices y productivos; el facultamiento también sirve para que la organización permanezca flexible y se adapte a los cambios.
Aunque el facultamiento es positivo para las organizaciones, a menudo los gerentes se sienten amenazados por él y lo consideran una pérdida de poder
Facultamiento • Ayuda a desarrollar un sentimiento de confianza personal • Ayuda a superar sentimientos de impotencia • Vigoriza a las personas para que tomen acción • Crea motivación intrínseca
La acción sinérgica suele ser más efectiva y eficaz que la acción individual o que la simple suma de acciones individuales. Mediante la colaboración parece más factible mejorar las ayudas pedagógicas que se proporcionan a los estudiantes, ofrecer una oferta educativa más completa y una educación más justa.
• La colaboración mediante el trabajo en equipo permite analizar en conjunto problemas que son comunes, con mayores y mejores criterios.
• Proporcionar educación de calidad exige que entre los docentes existan ciertos planteamientos comunes y también criterios y principios de actuación suficientemente coherentes. Esos requisitos no son posibles sin la adecuada coordinación que proporciona la colaboración mediante el trabajo en equipo.
La motivación puede entenderse a partir de las condiciones o estados que activan al organismo, que llevan una conducta dirigida hacia determinados objetivos. Tiene que ver con la fuerza impulsora que lleva al individuo a la realización de determinadas acciones con un fin específico. Esa fuerza impulsora puede provenir del ambiente o puede ser generada por los procesos mentales internos del individuo. El trabajo en equipo refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para el logro de determinados objetivos o metas. Se relaciona con el equipo de trabajo, pero no se confunde con él, en tanto que el equipo de trabajo designa a las personas asignadas de acuerdo a sus habilidades y competencias específicas para el cumplimiento de una determinada meta.
PARA LIDERAR EL CAMBIO NECESITAMOS SABER 3 COSAS EN LA EMPRESA
1 ¿Dónde estamos como organización?
El primer paso según Rita es identificar en qué está trabajando la organización hoy como parte del core-business actual. ¿Qué proyectos o áreas de la organización son buenos candidatos para engrasar el motor de crecimiento del futuro? ¿En qué estás trabajando actualmente que pueda ser potencial de desarrollo? ¿Existen recursos o activos de la compañía que re-estructurados pueden ser creadores de valor para los clientes o para la propia compañía?
2 ¿Dónde queremos estar?
Cuando como organización pensamos dónde querríamos estar en 5 ó 10 años, ¿cuáles son algunos de los aspectos que queremos conseguir? ¿cuál es el propósito? Desde ese lugar en el futuro hasta hoy, ¿qué acción necesitamos acometer hoy para avanzar hacia allí?
3 ¿Qué pequeños pasos tenemos que empezar a hacer?
Aquí es cuando todas las áreas de la organización colaboran e implementan la estrategia de la organización. Como líderes de nuestras organizaciones tendremos que traducir la visión estratégica largo-placista en actividades del día a día que consistan en experimentos con aprendizajes iterativos. Este conjunto de actividades moverán nuestra organización hacia la validación o invalidación del valor futuro que nuestra compañía espera crear. La clave de este proceso es la necesidad de trabajar de manera continua en recabar evidencias que nos permitan medir cuán cerca o lejos estamos de conseguir nuestro objetivo.