Autoridad de linea, personal de Staff, delegación de facultades de decisión y descentralización

Autoridad y poder

Autoridad en la organización es un derecho propio de una posición de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.

El poder es un concepto mucho más amplio que autoridad, es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.

Autoridad

Poder

Delegación de facultades de decisión

Significa que empleados, gerentes o equipos de todos los niveles de la organización reciben el poder de tomar decisiones sin solicitar autorizaciones de sus superiores.

Desde el punto de vista conceptual este puede ilustrarse así:

1. El poder debe ser igual a la responsabilidad (P=R).

2. Si el poder es mayor que la responsabilidad (P ≥R) esto podría resultar en un comportamiento autocrático del superior que no es responsable de sus acciones.

3. Si la responsabilidad es mayor que el poder (R≥P) podría resultar en frustración, porque la persona no tiene el poder necesario para realizar la tarea de la que es responsable.

Autoridad de línea, personal de Staff y autoridad funcional

La autoridad de línea da a un superior una línea de autoridad sobre un subordinado.

La función de quienes tienen una capacidad puramente de personal de Staff es la de investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes de línea.

Autoridad funcional es el derecho delegado para controlar procesos, prácticas u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos.

Descentralización de la autoridad

Dispersión de autoridad en la organización.

La naturaleza de la descentralización

No puede haber una descentralización absoluta

Centralización de la autoridad

1. La centralización de desempeño se refiere a la concentración geográfica

2. La centralización departamental se refiere a la concentración de actividades especializadas

3. La centralización de la administración es la tendencia de restringir la delegación de la toma de decisiones.

Delegación de autoridad

El proceso de delegación incluye:

1. Determinar los resultados esperados de una posición.

2. Asignar tareas a la posición.

3. Delegar autoridad para cumplir esas tareas .

4. Hacer responsable a la persona que ocupa esa posición del cumplimiento de las tareas.

Actitudes personales hacia la delegación

Disposición de dar la oportunidad de las ideas de otras personas.

Se debe estar dispuesto a conceder el derecho de tomar decisiones a sus subordinados.

Receptividad

Disposición a conceder

Disposición a permitir errores de los subordinados

Disposición de confiar en los subordinados

Disposición de establecer y utilizar controles amplios

Ya que todos cometemos errores debe permitirse que un subordinado cometa algunos y su costo debe ser considerado como una inversión en el desarrollo personal.

Los superiores no tienen otras alternativas que confiar en sus subordinados, ya que la delegación implica una actitud de confianza entre ellos.

Asegurarse que la autoridad será utilizada para apoyar las metas y planes de la empresa o departamentales.

Superar una delegación débil

La siguiente guía práctica facilitara una delegación exitosa:

3. Mantenga líneas de comunicación abiertas.

2. Seleccione a la persona a la luz de la tarea a realizar.

1. Defina asignaciones y delegue autoridad a la luz de los resultados esperados.

4. Establezca controles apropiados.

5. De reconocimiento y recompensa cuando haya delegación efectiva y la Asunción exitosa de la autoridad.

Autoridad de linea, personal de Staff, delegación de facultades de decisión y descentralización

Neshát Guerrero

Diferentes tipos de centralización