APLICACION DE LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA LOGRAR EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

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Las herramientas de calidad son una serie de técnicas gráficas utilizadas en la gestión de la calidad y en la resolución de los problemas relacionados
Nataly Piedrahita
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Nataly Piedrahita
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  • APLICACION DE LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA LOGRAR EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD   
  • Diagrama Causa – Efecto 
  • Diagrama de Pareto
  • Diagramas de dispersión
  • Muestreo estratificado
  • Histograma
  • Gráficos de control
  • Planillas de inspección
  • Identifica las posibles causas de un defecto
  • Identifican las fuentes responsables de sus problemas
  • Intenta ofrecer una explicación a los cambios en la variable dependiente
  • Clasifica los elementos de una población que tiene afinidad entre sí
  • Ofrece datos sobre las variaciones de un proceso
  • Determina la estabilidad de un proceso y si su comportamiento es predecible
  •  Recolectar y registrar la información
  • PRINCIPALES DEL CASO 
  • AMEF de mantenimiento
  • Identifica fallas en productos, procesos y sistemas
  • OTRAS HERRAMIENTAS 
  • Mejoras de los procesos; identificación de causas; jerarquización de las causas encontradas; mayor visibilidad de los problemas; registro visual, facilitando análisis futuros; participación del equipo en la gerencia de calidad; organización de ideas
  • Ayuda a enfocar los esfuerzos en las mejoras que traerán mayores beneficios. Ofrece un panorama sencillo y eficaz sobre la prioridad de los problemas. Evita que los problemas se hagan más grandes
  •  Su construcción ayudará a comprender la tendencia central, dispersión y frecuencias relativas de los distintos valores. Muestra grandes cantidades de datos ofreciendo una visión clara y sencilla de su distribución.
  • Identificar fallas o defectos antes de que estos ocurran. Incrementar la confiabilidad de los productos/servicios. Conseguir procesos de desarrollo más cortos. Documentar los conocimientos sobre los procesos. Incrementar la satisfacción del cliente.
  • Se utiliza en las fases de diagnóstico y solución de causa, se relaciona con lluvia de idas, diagrama de interrelación, grafica de Pareto
  • Se utiliza para priorizar los problemas o las causa que lo genera, con el fin de categorizar problemas de cualquier índole, eje calidad de producción, control de inventario
  • Se utiliza cuando se estudia una variable continua como franjas de edades o altura, por comodidad los valores se agrupan en clases, es decir valores continuos
  • Se utiliza cuando hay un diagrama de Diseño de nuevos productos y/o servicios, Diseño de procesos, Programas de mantenimiento preventivo, Etapas de documentación de procesos y productos.
  • VENTAJAS
  • CASOS A UTILIZAR 
  • Cuenta con mayor capacidad de hacer inferencia y comparaciones dentro de un grupo, Presenta un mínimo de errores en las muestras del mismo tamaño, por lo que necesita de muestras pequeñas para que exista el mismo margen del error.
  • Diagnostica el comportamiento de un proceso en el tiempo, Indica si un proceso ha mejorado o ha empeorado, Permite identificar las dos fuentes de variación de un proceso, Sirve como una herramienta de detección de problemas.
  • dependiendo de su diseño sirven tanto para registrar resultados, como para observar tendencias y dispersiones, lo cual hace que no sea necesario concluir con la recolección de los datos para disponer de información de tipo estadístico.
  • Calculando la correlación de dos variables, permite cuantificar el grado de relación entre ambas, así como su signo.
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