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Introducción
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TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Muchas veces
las
decisiones se buscan por
reacción
y no cómo
prevención
a los
problemas
La
decisión que tomemos
puede ser
acertada
errónea
por lo que
es importante
el
trabajo en equipo
para tener el concepto y visión de varias personas y llegar una solución óptima
Las
decisiones
que
tomemos nos generan
un
aprendizaje
y si
nos equivocamos
hay que
aprender de nuestros errores
en lugar de
castigarnos por ello
La
capacidad
de
tomar decisiones
tiene que ver con
-Asumir riesgos
-Ser creativos
-Buscar alternativas al problema
para
tomar decisiones
hay que tomar en cuenta
-Efectos futuros
-Reversibilidad
-Impacto
-Calidad
-Periodicidad
Existen
dos tipos de toma de decisiones
Decisión Programada
Cuenta con unas guías o procedimientos para resolver el problema
Decisión NO Programada
Ejemplo: La reestructuración de un departamento
Además hay que
saber diferenciar entre
Detectar problemas
eliminar dificultades actuales
es
Detectar oportunidades
es
dar pasos para mejorar la situación actual
Toma de decisiones
Para tomar
una buena decisión
podemos
hacer uso
las
fases del proceso creativo
Preparación
Generación
Incubación
Iluminación
Evaluación
Elaboración
Solución de problemas
1. Identificar el problema
2- Explicar el problema
3. Idear estrategias alternativas
4. Decidir la estrategia
5. Diseñar la intervención
6. Desarrollar la intervención
7. Evaluar los logros
El tiempo de evaluación concreta el sentido más profundo de una metodología
Metodología de la solución de problemas
Identificar la situación problemática
Valoración del problema
y
definición de la meta deseada
Se requiere el máximo de creatividad
y
lograr una gran diversidad de ideas
Ninguna decisión servirá de mucho
si no
pones en práctica
este método existen dos pasos
para
valoración de alternativas
Toma de decisiones
Existen 2 pasos
valoración de alternativas
Marketin y venta del plan
de la
acción que utiliza los problemas como factor de mejora.
además
La evaluación se vincula estrechamente con mejora y con aprendizaje
es entendido como la implementación
y está
más allá de una mera conducta exterior y mecánica de
cumplir, de hacer
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- Flowchart on Introducción, created by cinthia sanchez on 02/11/2022.
- Created by
- cinthia sanchez
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