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EL PRODUCTO EN EL MARKETING.

• ¿ QUÉ SON LOS PRODUCTOS?
• LOS PRODUCTOS DE UNA EMPRESA SON LOS BIENES O SERVICIOS QUE SE OFRECEN EN EL MERCADO PARA SATISFACER LAS NECESIDADES O LOS DESEOS DE LOS CONSUMIDORES.

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• SEGÚN KOTLER, LOS PLANIFICADORES DEL PRODUCTO DEBEN CONSIDERARLO EN TRES NIVELES, CADA CUAL APPORTA MÁS VALOR PARA EL CLIENTE.
• ESTOS TRES NIVELES SON:
• 1. EL PRODUCTO BÁSICO, ES DECIR, LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO QUE RESUELVEN EL PROBLEMA O LA NECESIDAD QUE POSEE EL CONSUMIDOR Y POR LA CUAL HA COMPRADO DICHO BIEN O SERVICIO. POR EJEMPLO, UNA PERSONA SE COMPRA UNA TELEVISIÓN PARA VER LOS CANALES HABITUALES ; NOTICIAS, ETC.
• 2. EL PRODUCTO REAL, QUE COMPRENDE LAS CARACTERÍSTICAS QUE HARÁN QUE ESTE BIEN O SERVICIO PUEDA CUMPLIR LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR ( SU FUNCIÓN BÁSICA), TALES COMO DISEÑO, MARCA, ETC. EN NUESTRO EJEMPLO, LA TELEVISIÓN TENDRÁ CIERTOS ELEMENTOS QUE LA PERMITIRÁN EMITIR LOS DIFERENTES CANALES, COMO UNA ANTENA.
• 3. EL PRODUCTO AUMENTADO, QUE BUSCA OFRECER AL CONSUMIDOR BENEFICIOS ADICIONALES QUE LE PROPORCIONEN MAYOR SATISFACCIÓN.

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CÓMO DISTINGUIR NUESTRO PRODUCTO

• HAY UNA GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS HOMOGÉNEOS QUE CUBREN LA MISMA NECESIDAD Y COMPARTEN PRECIOS MUY SIMILARES, POR LO TANTO LA EMPRESA NECESITA DISTINGUIR SUS PRODUCTOS. LO HACE A TRAVÉS DE:
• - EL DISEÑO: RECOGE TANTO SU ASPECTO EXTERNO COMO SUS CARACTERÍSTICAS DE USO
• -CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS, COMO MATERIALES , ACABADO, CONSERVACIÓN...
• -ENVASES, EMBALAJES Y ETIQUETADO
• - TAMAÑO Y CANTIDAD
• -SERVICIOS POSVENTA
• -OPCIONES; CARACTERÍSTICAS ADICIONALES QUE EL CONSUMIDOR PUEDE ADQUIRIR SOBRE EL PRODUCTO BÁSICO
• -IMAEN, PRESTIGIO Y CALIDAD PERCIBIDA
• - MARCA

MARCA DEL PRODUCTO.

• LA MARCA ES EL NOMBRE, SÍMBOLO, LOGOTIPO O TODOS ELLOS JUNTOS, QUE TRATA DE IDENTIFICAR Y DIFERENCIAR LOS PRODUCTOS DE UNA EMPRESA.
• UNA EMPRESA PUEDE SEGUIR VARIAS ESTRATEGIAS DE MARCA:
• - MARCA ÚNICA O MARCA PARAGUAS: SONY, MICROSOFT, TODOS LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA SE COMERCIALIZAN BAJO LA MISMA MARCA.
• - MARCAS MÚLTIPLES O MARCA PRODUCTO: LA EMPRESA ASGNA DISTINTAS MARCAS PARA LOS DISTINTOS PRODUCTOS QUE TIENE EN EL MERCADO. COCA COLA- FANTA, NESTEA, AQUARIUS...
• - SEGUNDAS MARCAS: LA EMPRESA CREA SEGUNDAS MARCAS PARA ATENDER DIFERENTES SEGMENTOS DEL MERCADO: DACIA ES UNA SEGUNDA MARCA DE RENAULT
• - MARCA BLANCA :SON LAS MARCAS QUE LLEVAN EL NOMBRE DE SU DISTRIBUIDOR Y NO EL DE LA EMPRESA QUE LO FABRICA: HACENDADO.

EL ENVASE Y LA ETIQUETA.

• SON DOS HERRAMIENTAS MUY IMPORTANTES DEL MARKRTING:
• - EL ENVASE ES LA ENVOLTURA DESTINADA PARA GUARDAR ,PORTAR O PROTEGER EL PRODUCTO BÁSICO, PERO TAMBIÉN LO DIFERENCIA.
• -LAS ETIQUETAS PROPORCIONAN INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO O SU FABRICANTE.

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• Caption: ETIQUETA DE UN PRODUCTO
• Caption: ENVASE DE UN PRODUCTO

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

• EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO ES LA SECUENCIA DE ETAPAS POR LAS QUE PASA EN TÉRMINOS DE VENTAS Y BENEFICIOS HASTA QUE SE DEJA DE PRODUCIR Y COMERCIALIZAR.
• - FASE DE INTRODUCCIÓN O LANZAMIENTO: SE INTRODUCE EL PRODUCTO EN EL MERCADO. LAS VENTAS SON ESCASAS Y AUMENTAN LENTAMENTE.
• - FASE DE CRECIMIENTO: LAS VENTAS Y LOS BENEFICIOS AUMENTARÁN RÁPIDAMENTE, ATRAYENDO COMPETIDORES AL MERCADO.
• - FASE DE MADUREZ: LAS VENTAS AUMENTAN A UN RITMO CADA VEZ MENOR, LA COMPETENCIA SE INTENSIFICA Y LOS BENEFICIOS SE ESTANCAN. LOS COMPETIDORES DÉBILES SALEN DEL MERCADO.
• - FASE DE DECLIVE: LAS VENTAS DISINUYEN DE MANERA PROGRESIVA. ALGUNAS COMPAÑÍAS LIQUIDAN LO QUE LES QUEDA. AL FINAL EL PRODUCTO DESAPARECE.