Flashcards
Untitled
Cards in this deck (9)
- 1SEGMENTO DE MERCADOLos grupos de clientes pertenecen a segmentos diferentes si:
• sus necesidades requieren y justifi can una oferta diferente;
• son necesarios diferentes canales de distribución para llegar
a ellos;
• requieren un tipo de relación diferente;
• su índice de rentabilidad es muy diferente;
• están dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta. - 2PROPUESTA DE VALORSu objetivo es solucionar
los problemas de los
clientes y satisfacer sus
necesidades mediante
propuestas de valor. - 3CANALESLas propuestas de valor
llegan a los clientes
a través de canales
de comunicación,
distribución y venta - 4RELACIONES CON CLIENTESLas relaciones con los
clientes se establecen
y mantienen de forma
independiente en los
diferentes segmentos de
mercado. - 5FUENTES DE INGRESOLas fuentes de ingresos
se generan cuando los
clientes adquieren las
propuestas de valor
ofrecidas. - 6RECURSOS CLAVELos recursos clave son los
activos necesarios para
ofrecer y proporcionar
los elementos antes
descritos… - 7ACTIVIDADES CLAVEEn el presente módulo se describen las acciones más
importantes que debe emprender una empresa para
que su modelo de negocio funcione. - 8ASOCIACIONES CLAVEAlgunas actividades
se externalizan y
determinados recursos
se adquieren fuera de la
empresa. - 9ESTRUCTURA DE COSTOSLos diferentes elementos
del modelo de negocio
conforman la estructura
de costes.
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- Flashcards on Untitled, created by luis enrique mayta motta on 24/08/2018.
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- luis enrique mayta motta · Aug 2018
- Updated
- Aug 24, 2018
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