Flashcards
Técnicas para reducir la resistencia al cambio
Cards in this deck (6)
- 1Cuando la resistencia se debe a la falta de informaciónEducación y
comunicación - 2Cuando quienes muestran resistencia cuentan con aptitudes suficientes como para contribuir al procesoParticipación
- 3Cuando quienes muestran resistencia lo hacen agobiados por el temor y la ansiedadFacilitación y
apoyo - 4Cuando la resistencia proviene de un grupo poderosoNegociación
- 5Cuando se requiere el respaldo de un grupo poderosoManipulación
y absorción - 6Cuando se requiere el respaldo de un grupo poderosoCoerción