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Cards in this deck (46)
- 1MOTIVACIONproceso por el cual los esfuerzos de una persona se ven intensificados
- 2TEORIA DE LAS JERARQUIAS DE LAS NECESIDADES DE MASLOW1fisiológica 2seguridad 3sociales 4estima 5 autorrealización
- 3TEORIA X Y TEORIA Y DE MACGREGORteoria x: los empelados evitan responsabilidades y tienen pocas ambiciones
teoriía y: los empleaos pueden usar su autodirección quieren responsabilidad - 4TEORIA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERGfactores de higiene: factores que generan insatisfacción en el trabajo
factores motivacionales: factores que generan satisfacción - 5TEORIA DE LAS TRES NECESIDADES DE MCCLELLANDnecesidad de poder, de logro y de pertenencia
- 6TEORIA DEL ESTABLECIMIENTO DE METASlas metas específicas y difíciles (cuando son aceptadas) mejorar el rendimiento
- 7TEORIA DE LA EQUIDAD DE ADAMSlos empelados comparar sus aportes y resultados con los de los demás
- 8TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS DE VROOMactuar de cierta forma con la expectativa de que la acción le seguirá dando resultado y el atractivo que tiene dicho resultado
- 9VARIABLES O RELACIONES DE LA TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS DE VROOM-expectativa (relación entre esfuerzo y desempeño): con cierta cant de esfuerzo logrará un desempeño determinado
-instrumentalidad (relación entre desempeño y recompensa) desempeñarse a un nivel le permitirá obtener el resultado deseado
-valencia (atractivo de la recompensa): importancia asignada a la recompensa - 10TEORIA DEL DISEÑO DE PUESTOS MOTIVANTESdiseño del puesto: tareas se combinan para crear puestos completos
- 11FORMAS DE DISEÑAR UN PUESTO-ampliación del puesto: aumentar su alcance
-enriquecimiento del puesto: grado de control que tienen los empelados sobre su trabajo - 12MODELO DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO-identidad de la tarea: el puesto requiere terminar una fracción completa de trabajo
-importancia de la tarea: impacto en el trabajo del resto
-autonomía: grado de independencia
-retroalimentación: actividad dde un puesto brinda info sobre su desempeño - 13LIDERAZGOinfluir en la conducta de los demás para lograr los objetivos deseados
- 14TEORÍA DE LAS RASGOS DEL LIDERAZGO-dinamismo: deseo de logro, ambición, y persistencia
-deseo de dirigir: disposición a asumir responsabilidades
-honestidad e integridad: confianza con los subordinados al ser honesto
-confianza en sí mismo: necesaria para convencer al resto
-inteligencia: capacidad de crear visiones y resolver problemas
-conocimientos importantes sobre el puesto: acerca de la compañía , de la industria y asuntos técnicos
-extroversión: son vigorosos y activos
-propensión de culpa: fuerte sentido de responsabilidad por los demás - 15TEORÍAS CONDUCTUALES DE LIDERAZGO-estilo autocrático: impone métodos de trabajo, decisiones unilaterales y limita participación
-estilo democrático: delega y alienta a la participación
-estilo Laissez-Faire: da libertad al grupo
-consideración: toma en consideración las ideas de los miembros
-líder alto-alto: gran consideración y estructura dde iniciación - 16MODELO FIEDLERcierto estilo de liderazgo es más efectivo en ciertas situaciones. 3 dimensiones:
-relación líder-miembro: grado de confianza y respeto
-estructura de la tarea: grado de formalidad y estructura
-poder de posición: grado de influencia sobre las actividades administrativas - 17TEORIA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHADdefinieron preparación como el grado en que las personas tienen capacidad y disposición para realizar las tareas
R1: no es capaz y no está dispuesto
R2: incapaz pero dispuesto
R3: capaz pero no dispuesto
R4: capaz y dispuesto - 18MODELO DEL CAMINO HACIA LAS METAS DE HOUSEel líder tiene que ayudar a sus seguidores a lograra sus metas
- 19CONDUCTAS DEL MODELO HACIA LAS METAS DE HOUSE-líder directivo: comunica a los subordinados que espera de ellos
-líder solidario: muestra preocupación por sus empleados
-líder participativo: consulta a sus miembros y utiliza sugerencias
-líder orientado al logro: establece metas desafiantes y espera que sus seguidores logren su mayor desempeño - 20LÍDER TRANSFORMACIONALestimula e inspira a sus subordinados a lograra resultados extraordinarios
- 21LÍDER TRANSACCIONALdirige utilizando principalmente intercambios sociales
- 22LÍDER CARIMÁTICOseguro de sí mismo
- 23LÍDER VISIONARIOcapaz de crear y articular una visión realista del futuro
- 24CULTURA ORGANIZACIONALvalores, tradiciones y forma de hacer las cosas que comparten los miembros de una empresa
- 257 DIMENSIONES DE LA CULTURA1-atención al detalle: precisión, capacidad de análisis y atención al detalle
2-orientado a la gente: se toma en cuenta los efectos que las decisiones tendrán en la gente
3-orientación a los resultados: importan más los resultados que como llegar a ellos
4- innovación y toma de riesgos: los empelados son alentados a innovar
5-etabilidad: hincapié en mantener todo como está
6- agresividad: los empleados son agresivos y competitivos
7-orientacion a equipos: el trabajo se organiza en grupos - 26CULTURA FUERTE-valores compartidos por la mayoría
-la cultura transmite mensajes consistentes sobre lo que es importante
-empelados saben historias de la compañía
-identificación por la cultura
-conexión entre los comportamientos y valores compartidos - 27CULTURA DÉBIL-valores compartidos por pocos
-la cultura trasmite mensajes confusos sobre lo que es importante
-la mayoría no sabe historias sobre la compañía
-poca identificación con la cultura
-poca relación entre los comportamientos y los valores compartidos - 28SOCIALIZACIÓNproceso mediante el cual los empelados nuevos aprenden como se hacen las cosas en la empresa
- 29ELEMENTOS QUE COMPONEN LA CULTURA DE UNA EMPRESA: NÚCLEOhistorias
valores
creencias
entorno
red cultural
perfiles de personalidad - 30ELEMENTOS QUE COMPONEN LA CULTURA DE UNA EMPRESA: ACTITUDEScostumbres
comportamientos
procesos
normas y estándares
estrategias
sistema de dirección
anécdotas, leyendas y héroes - 31ELEMENTOS QUE COMPONEN LA CULTURA DE UNA EMPRESA: REPRESENTACIONESsímbolos
ritos y rituales
eventos
comunicaciones - 32ESTRUCTURAdistribución formal de los puestos de una organización
- 33DISEÑO ORGANZIACIONALcreación o modificación de la estructura organziacional
- 34ESPECIALIZACION DEL TRABAJOdividir las actividades laborales en tareas específicas
- 35DEPARTAMENTALIZACIÓNse agrupan las actividades laborales en un área de trabajo determinada. Puede ser:
por proceso, por cliente, por producto, demográficamente y por función - 36CADENA DE MANDOlínea de autoridad, ayuda a tener en claro quien responde a quien
- 37AUTORIDADderecho que faculta quien tiene un cargo para decirle a un subordinado que hacer y esperar que lo haga
- 38RESPONSABILIDADobligación de desempeñar las tareas asiganadas
- 39UNIDAD DE MANDOun subordinado le debe reportar a un solo gerente
- 40TRAMO DE CONTROLcantidad de subordinados que puede tener a cargo un gerente
- 41Ccuando la toma de decisión está en mano de los niveles más altos
- 42DESCENTRALIZACIÓNcuando los subordinados pueden hacer aportes
- 43FORMALIZACIÓNcuando estandarizados son los puestos de trabajo
- 44ESTRUCTURA MECANICISTAdiseño organizacional rígido y estrechamente controlado
- 45ESTRUCTURA ORGÁNICAdiseño organizacional adaptativo y flexible
- 46DISEÑOS ORGANIZACIONALES-estructura simple: poca departamentalización, amplios tramos de control, autoridad centralizada y poca formalización
-estructura funcional: agrupa especialidades similares
-estructura divisional: conformada por unidades independientes
-estructura de equipo: conformada por grupos de trabajo
-estructura matriarcal y de proyectos: especialistas de diferentes deptos
-org sin límites: flexible y no estructurado, no hay cadena de mando, equipos. Son: org virtual y org de red
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- Flashcards on Untitled, created by sol funes on 27/06/2021.
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- sol funes
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