Flashcards
Ergonomia e usabilidade
Cards in this deck (12)
- 1O que é Ergonomia?Ciência que estuda o conforto, utilização, organização e documentação do software.
Objetiva facilitar e otimizar o trabalho do usuário junto ao computador. - 2Ergonomia propõe padrões:Apresentação de telas
dialogos
ferramentas de trabalho
menus
documentação
tecnicas de otimização
auxilio (help) - 3Vantagens da ergonomia* Atração homem-máquina
* programas mais bem documentados
* redução de custos e manutenção
* software mais eficiente
* facilidade de aprendizado
* redução de perturbações psicologias do usuário em relação ao computador. - 4Desvantagem da ergonomia*Esforço adicional no desenvolvimento
* afasta tecnicos mais antigos
* tecnicas em fase de maturação - 5O que é usabilidade?Simplicidade e facilidade com que uma interface, programa ou website pode ser utilizado.
- 6Intervenção ergonomicaDeve ser feita na fase inicial de desenvolvimento do sistema, devendo ser centrado no usuário.
- 7Princípios básicos* Esforço mínimo do usuário
* Memória mínima do usuário
* Frustração mínima
* Maximizar o uso de padrões e hábitos
* Máxima tolerância para diferenças humanas (perfis e preferencias)
* Máxima mudança para tolerâncias ambientais (mudanças de HW/SW)
* Notificação imediata de problemas
* Controle máximo de tarefas pelo usuário
* Apoio máximo as tarefas - 8Avaliação HeurísticaMétodo de avaliação de usabilidade, sem a presença do usuário, onde um examinador analisa a interface em busca de violações de um conjunto de critérios de usabilidade heurística.
- 910 Heurísticas de Nielsen1 - Visibilidade do Status do Sistema
2 - Compatibilidade entre o sistema e o mundo real
3 - Liberdade e controle do usuário
4 - Consistência e padrões
5 - Prevenção contra erros
6 - Reconhecimento em lugar de lembrança
7 - Flexibilidade e eficiência de uso
8 - Projeto minimalística e estético
9 - Auxiliar os usuários a diagnosticar e recuperar-se de erros
10 - Ajuda e documentação - 10Teste de usabilidadeMétodo de observação onde o avaliador observa a interação do usuário com o sistema.
- 11O que se busca nos testes de usabilidade?1 - Os utilizadores foram capazes de realizar a tarefa?
2 - O tempo de realização das tarefas
3 - Os caminhos seguidos foram os mais eficientes
4 - Os utilizadores sabem o que estão fazendo
5 - QUais problemas/dificuldades encontraram? - 12Teste de usabilidade - Metodologia1 - Definição de perfis dos participantes
2 - Definição dos cenários e tarefas
3 - Elaboração de checklists e questionários pos-avaliação.
4 - Preparar material para observar e registrar
5 - Executar teste-piloto e fazer ajustes
6 - Aplicar Teste
7 - Compilar dados em planilha
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- Profissionalizante Engenharia de Software (Ergonomia e Usabilidade) Flashcards on Ergonomia e usabilidade, created by Andrei Inacio on 14/03/2024.
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- Andrei Inacio
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