Flashcards

GESTAO PROCESSOS

diego alves Portuguese 8 cards

Cards in this deck (8)

1O QUE SERIA BPM ou gestao por processos?CONJUNTO CONTINUO DE PROCESSO COM FOCO NO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGOCIOS PONTA A PONTA.
É UMA DISCIPLINA GERENCIAL
2QUAIS SAO AS FERRAMENTAS DE MODELAGEM DE PROCESSOS?-quadro branco
-modelagem
-fluxogramas
-service blue printing:impressao digital do processo por meio de um diagrama que apresenta o fluxo e caixado processo
-mapo fluxograma:movimentaçao fisica do material no espaço fisico.
-mapeamento LEAN:mapeamento just in time.
objetivo:entender a agregaçao de valor de cada atividade.
3QUAL É A IDENTIFICAÇAO CLAR DOS ELEMENTOS DO PROCESSO?SIPOC:
Supriers
Inputs
Process
Outputs
Customers
4QUAIS SAO AS TECNICAS DE APRIMORAMENTO DE PROCESSOS?1- melhoria
2-LEAN MANAGEMENT: reduçao dos desperdicios de produçao excessiva,tempo de espera, transporte,estoque.
3-reengenharia- radical,topdown: etapas de preparo,planejamento,avaliaçao.
4- redesenho:mix entre melhoria e reengenharia
5QUAL É A ATIVIDADE BASICA DOS PROCESSOS?ATIVIDADE QUE UTILIZE RECURSOS P TRANSFORMAR ENTRADAS EM SAIDAS PODE SER CARACTERIZADA COMO PROCESSO.
6EM PROCESSOS, SE FALA EM VISAO COMPARTIMENTADA OU EM CONJUNTO DE ATIVIDADES INTEGRADAS P AGREGAÇAO DE VALOR P OS CLIENTES?SE FALA EM CONJUNTO DE ATIVIDADES INTEGRADAS P AGREGAR VALOR P OS CLIENTES.
7QUAL A FINALIDADE DE UM MAPEAMENTO DE UM PROCESSO?PROPICIAR A TRANSIÇAO DE UMA VISAO ESTATICA PARA UM MODELO DINAMICO.
8COMO OS PROCESSOS PRECISAM ESTAR PARA SEREM PROCESSOS?PRECISAM ESTAR INTER- RELACIONADOS

Description: Flashcards on GESTAO PROCESSOS, created by diego alves on 11/09/2018.
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