Flashcards
Untitled
Cards in this deck (7)
- 1Control de calidad totalConsiste en la
aplicación de métodos cuantitativos y recursos humanos para optimizar el material y los servicios suministrados a una organización, los procesos dentro de la misma y la respuesta a las necesidades del consumidor en el presente y en el futuro. - 2Valor económico agregadoEs un método simple y flexible cuya
virtud radica en ser un sistema de medición del rendimiento basado en datos reales y no en proyecciones. Tomando a la organización como un espacio donde convergen los intereses de
accionistas, empleados, proveedores, clientes y de la comunidad a la que pertenece, EVA crea una serie de incentivos que motiva a todos y cada uno. - 3Seis SigmaLos esfuerzos de Seis Sigma se dirigen
a: mejorar la satisfacción del cliente, reducir los defectos y reducir el tiempo del ciclo de producción.
Cero defectos, cero stocks, cero averías, cero plazos, cero papeles y cero accidentes. - 4Benchmarking. Este método constituye la búsqueda de las mejores prácticas de las organizaciones que conducen a un rendimiento óptimo. Es una oportunidad para que la organización aprenda de las experiencias de otras, de lograr excelencia copiándose del mejor.
- 5Presupuesto base ceroEs un sistema que somete toda actividad a un escrutinio anual de costos
y resultados, obligando a generar posibles alternativas de reemplazo para fi nalmente proceder a la aprobación de las mejores opciones en cada actividad. Es un proceso de control que requiere la total y detallada justifi cación de las erogaciones a partir de su origen (vale decir: se parte de
cero) y no como incrementos de presupuestos anteriores. - 6Cuadro de mando integralSirve para comunicar y vincular los objetivos e indicadores estratégicos así
como planifi car, establecer metas y alinear las iniciativas estratégicas dentro de un aumento de retroalimentación y formación estratégica. El cuadro de mando es una herramienta de control periódica (mensual) que provee de información esencial para evaluación y guía de la gestión. - 7—
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- Flashcards on Untitled, created by REBECA VARGAS BANDA on 28/09/2021.
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