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Proceso A

Ingreso con Cita

Recepción del Vehículo

Despeje de Recepción de Servicio

Programación y Ejecución de Trabajo

Control de Calidad

¿Pasa el Control de Calidad?

Reparación Repetida (R.R.)

Lavado

Inspección de Lavado

¿Se realizo el lavado de manera correcta?

Se toma evidencia y se reporta con la Asistente de Gerencia de Servicio

Entrega

FIN

SI

NO

SI

NO

-MagnetoPlan GDS

-MagnetoPlan GDS (Programacion del Taller)

-Orden de Servicio

-Aviso de Privacidad

-Contrato de Adhesión

-Campañas

-MagnetoPlan

-Orden de Reparación Completa (orden checada, presupuesto, tabla de mantenimiento, remisión de refacciones)

-Formato de Diagnostico

-Prueba de manejo

-Bitácora de lavado

Orden de Servicio completa (orden checada, presupuesto, tabla de mantenimiento, remisión de refacciones)

Aviso de Privacidad

Contrato de Adhesión

Campañas

-Prueba de manejo

-Formato de Diagnostico

Nota 3: En caso de que el vehículo no pase la prueba por 2da vez consecutiva, el técnico debe informar al Asesor de Servicio el diagnostico para informar al cliente.

Nota 1: Si la cita no se migro a ADS, se debe levantar la orden de la cita de GDS.

Nota 2: En caso de que el ingreso sea sin cita, el asesor de servicio en conjunto con el jefe de taller, programaran el vehículo de acuerdo con la carga de trabajo

Ingreso sin Cita

-MagnetoPlan en GDS