COMUNICACION

LA COMUNICACION

La comunicacion puede combertirse como el proceso dinamico que fundamenta la existencia, progresos y cambios de los sistemas vivientes.

Elementos del proceso de la comunicaion

Emisor

5 principios para precisar la codificacion del mensaje

1. pertinencia

2. sencillez

3. organizacion

4.repeticion

5 enfoque

RECEPTOR

Pasos que desarrolla el receptor

1. recepcion

2. decodificacion

3. aceptacion

4.uso

5. retroalimentacion

canales

es el medio por el cual se transmite el mensaje

Barreras de la comunicacion

proceso que puede anular la comunicacion

Tipos de comunicacion

externa

interna

Es creada por administracion para controlar el comportamiento individual y grupal

son canales de autoridad que son conocidos como formales

Comunicacion en la empresa

funciones

canales

barreras

1. Implicacion del personal

2.cambio de actitudes

3. mejora de la productividad

formales

informales

1. descendente

2. ascendente

3. horizontal

1. rumores

2.por redes

3.

interferencias

1.personales

2.fisicas

3.semanticas

coordinacion de la empresa para evitar

finalidad

1. aislamiento del empleado

2.ignorar el trabajo de los de mas

3.dar sentido a la tarea de cada trabajador

efectos principales

1.motivacio

2.toma de decisiones

3.proyectar una imagen