E-commerce: compra online y lovemarks

Compra Online

Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora del día.

Tendencias en las compras Online

E-commerce

Lovemarks

Comercio trasladado de lo físico a lo digital, e ahorra tiempo y brinda comodidad

Marcas y empresas que logran crear lazos genuinamente afectivos con las comunidades y redes sociales en las que se desenvuelvan

Colombia se encuentra en una fase de “país emergente”, pues solo el 1% es el porcentaje que el E-commerce abarca de su economía

Factores

Positivos

Negativos

-Se enfocaban en que cada visita a un punto físico le permitiera al cliente experimentar de primera mano los valores y creencias con los cuales ellos se sienten identificados

- Entiende las necesidades del consumidor

Demanda tiempo que hoy los consumidores no tienen

Factores

Positivos

-Ahorra la necesidad de desplazarse hasta la tienda física, ahorro de tiempo

-Entrega casi inmediata

.Entiende las necesidades del consumidor y adapta experiencia de compra

Ofrece herramientas como :realidad virtual, códigos QR, escáner 3D de espacios físicos e inteligencia artificial

crecimiento a nivel global

Negativos

-No han tenido un crecimiento exponencial tan grande como en otros mercados

-sacrificar el poder vivir de manera real la experiencia de estar en una tienda física