MEJORAMIENTO

MEJORAMIENTO

1. Mejora Continua

   • Norma ISO 14001-2015
   • Accion preventiva(2004)
     • conocimiento de la organizacion y su contexto
     • Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y oportunidades
   • acciones de mejora
     • Procesos
     • Productos
     • Servicios
   • Necesario
     • Evaluar
     • Identificar
     • no conformidades
   • ciclo
     • Planear
       • plan
         • optimizar
     • Hacer
       • do
         • Pasoapasoestrategia
     • Actuar
       • Act
         • acuerdo de mediciones
     • Verificar
       • Check
         • indicadores de gestion

2. No conformidad y acciones correctivas

   • Proviene del SGC
     • Incorpora
       • aspectos ambientales
         • identificacion
         • tratamiento
         • no conformidades
           • desviacion
             • incumplimiento de requisitos especificados
             • no se alcanza resultado esperado
         • exigidos
           • por las normas de referencia
   • evidencias como
     • Incumplimientos en criterios de control
     • Superacion en niveles de seguimiento y medicion
     • La formulacion de quejas
       • internas
       • externas
     • No consecucion de los objetivos
     • Inadecuados procedimientos ambientales
   • no conformidad laorganizacion tiene
     • reaacionar ante la no conformidad
       • tomarmedidas paracorregirlo
         • paliar impactos adversos
           • tratar las consecuencias
     • Evaluar causas de no conformidad
       • determinar causas
       • no conformidades similares
         • revisarlaconformidad
     • Determinar acciones correctivas
     • Revizar las medidas implementadas
     • Cambios en el SGA