2.1.2 MODELO DE KATZ Y KAHN

2.1.2 MODELO DE KATZ Y KAHN

1. Una organización existe cuando la gente interactúa para desempeñar funciones esenciales que le ayude alcanzar metas.

2. Según el modelo propuesto por ellos, la organización presenta las siguientes características típicas de un sistema abierto

   • Organización como sistema abierto
     • Importación (entradas)
     • Transformación (procesamiento)
     • Exportación (salida)
     • Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten
     • Entropía negativa
     • Límites o fronteras
     • Equifinalidad
     • Diferenciación
     • Estado de equilibrio y homeostasis dinámica
     • Información como insumo
   • Las organizaciones como una clase de sistema social
   • Características de primer orden
   • Cultura y clima organizacionales
   • Dinámica del sistema
   • Concepto de eficacia organizacional
   • La organización como un sistema de roles

3. Modelo sociotécnico de tavistock

   • La organización se concibe como un sistema sociotécnico. Además de considerarse como un sistema abierto en interacción constante con su ambiente, la organización también se concibe como un sistema sociotécnico estructurado en dos subsistemas
     • El subsistema social
     • El subsistema técnico

4. Evaluación crítica de la teoría de sistemas

   • 1. Confrontación entre teorías de sistema abierto y de sistema cerrado
   • Características básicas del análisis sistémico
     • Las principales características de la moderna teoría de la administración, basada en el análisis sistémico,
   • Carácter integrativo y abstracto de la teoría de sistemas
   • El efecto sinérgico de las organizaciones como sistemas abiertos
   • El “hombre funcional”
   • Un nuevo enfoque organizacional