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DESEMPENHO
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DESEMPENHO
Gestão
- Escolhas
- Decisões
Medidas
- Cada grupo de colaboradores requer medidas específicas
Por que medimos?
- Onde estávamos (passado)?
- Onde estamos (agora)?
- Para onde queremos ir?
- Como que vamos chegar lar?
- Como vamos saber se chegamos?
O que é?
- É o potencial para futuras implementações bem sucedidas de ações, com o intuito de alcançar os objetivos e metas
Visão Estratégica
- Futuro
Contabilidade
- Visão moderna - ABC
- Foco mo processo / Satisfação do cliente
- Visão moderna - ABC