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Descoberta do Cliente

dionata mendes Engenharia Portuguese

Descoberta do Cliente

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Descoberta do Cliente

  1. Hipóteses e Modelo de Negocio

    • Proposta de Valor
      • Cartão de credito sem anuidade
    • Relacionamento
      • SAC Personalizado e App Mobile
    • Canais
      • App Mobile
    • Modelo de Receita
      • Interchange e Financiamento de Fatura (Juros)
    • Estrutura de Custo
      • Equipe e Estrutura Física e Tecnológica
    • Parcerias-Chaves
      • Mastercerd e Fundos de Investimento
    • Atividade Chave
      • Atendimento, Análise e Concessão de Crédito
    • Recursos Chave
      • Marca, Cultura Forte e Tecnológia
  2. Teste o Problema (Dores)

    • Altas Anuidades
    • Burocracia
    • Filas em Bancos
    • Canais de atendimentos péssimos
  3. Clientes (Segmento de Cliente)

    • Jovens até 35 anos
    • Pessoas abertas a inovação e a novas tecnologias
  4. Teste a Solução (Alívio para as Dores)

    • Cartão de credito sem anuidades
    • Baixa Burocracia
    • Ter o melhor atendimento
    • Feito por um aplicativo

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Engenharia Mind Map on Descoberta do Cliente, created by dionata mendes on 06/07/2020.
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dionata mendes
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