LA CALIDAD TOTAL Y LA INGENIERÍA

LA CALIDAD TOTAL Y LA INGENIERÍA

1. Es un

   • integran esfuerzos
     • DESARROLLO
     • MANTENIMIENTO
     • MEJORAMIENTO

2. EVOLUCIÓN

   • INSPECCIÓN
   • CONTROL
   • ASEGURAMIENTO
   • GESTIÓN DE LA CALIDAD
   • GESTIÓN TOTAL

3. MAESTROS

   • DEMING
     • 14 PRINCIPIOS
       • PROGRAMAS DE EDUCACION Y ENTRETENIMIENTO
       • LOGRAR LA TRANSFORMACION
       • CONSTANCIA EN MEJORAR PRODUCTOS Y SERVICIOS
       • ADOPTAR NUEVA FILOSOFIA
       • NO DEPENDER DE LA INSPECCIÓN MASIVA
       • CUOTAS NUMÉRICAS
       • BARRERAS ENTRE DEPARTAMENTOS
       • LEMAS
       • ELIMINAR SISTEMA DE CALIFICACION
       • DESTERRAR EL TEMOR
       • LIDERAZGO
       • CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
       • SITEMAS DE PRODUCCIÓN Y SERVICIO
       • MINIMIZAR COSTO TOTAL
   • JURAN
   • FEIGENBAUM
   • ISHIWACA
   • CROSBY

4. IMPORTANCIA

   • LO QUE AFECTA
     • COSTO EN EL MERCADO
     • PRESTIGIO
     • DE LOS PRODUCTOS
     • IMPLICACIONES INTERNACIONALES

5. ADMINISTRACIÓN

   • PRINCIPIOS
     • ENFOQUE
       • • TIPOS
           • EXTERNOS
           • INTERNOS
         • DEFINE
     • PARTICIPACIÓN
       • • PROPÓSITOS
           • CULTURA ORGANIIZACIONAL
           • DESARROLLO ORGANIZACIONAL
           • PREMIOS
           • TRABAJO EN EQUIPO
     • MEJORAMIENTO CONTINUO
       • 7 HERRAMIENTAS
         • HISTOGRAMA
         • GRÁFICAS
           • BARRAS
           • CONTROL
         • DIAGRAMAS
           • PARETO
           • DISPERSIÓN
           • CAUSA Y EFECTO
         • VERIFICACION

6. ISO 9000

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