Tipos De E-Commerce

Tipos De E-Commerce

1. C2C Consumer to Consumer

   • Concepto
     • tipo de negocio electrónico
       • entre la persona que vende y el consumidor o cliente
   • Ventajas
     • Empresa
       • Aumento de demanda
       • Liquidación sin intermediarios
       • Facilita la incorporación de pequeños vendedores al mercado
     • Consumidor
       • Variedad de productos
       • Facilita la compra-venta
       • Facilita la compra de artículos escasos
   • Desventajas
     • Empresa
       • Alta demanda
     • Consumidor
       • Costos elevados
   • Caracteristicas
     • realiza una actividad comercial o económica
     • se hace posible la realización de transacciones
   • Ejemplo
     • Ebay

2. B2C Business to Consumer

   • Concepto
     • de empresa a consumidor
   • Ventajas
     • Empresa
       • Reducción de Tiempo de Aprovisionamiento
       • Planificación de Aprovisionamiento
       • Reducción de inventarios
     • Consumidor
       • Mejora del Servicio a Clientes
       • Diferenciación de la Competencia
       • Comunicación entre Cliente y Proveedor
   • Desventajas
     • Empresa
       • Alta demanda
       • Disponibilidad
     • Consumidor
       • Seguridad
       • Disponibilidad
   • Caracteristicas
     • Presentación detallada de información
     • Incluir servicios de atención al cliente
     • posibilidad de personalizar la comunicación para cada individuo
   • Ejemplo
     • Amazon

3. B2B Business to Business

   • concepto
     • las transacciones comerciales entre empresas
       • De Empresa a Empresa
       • instituciones, administraciones públicas o privadas
   • Ventajas
     • Empresa
       • Reducción de Tiempo de Aprovisionamiento
       • Planificación de Aprovisionamiento
       • Reducción de inventarios
     • Consumidor
       • Mejora del Servicio a Cliente.
       • Diferenciación de la Competencia
       • Comunicación entre Cliente y Proveedor
   • Desventajas
     • Consumidor
       • Reduccion de Costos
       • Medios de pago
     • Empresa
       • Reduccion de Costos
       • Medios de pago.
   • Caracteristicas
     • Listado de productos
     • Integración con el ERP
     • Disponibilidad de Stock
     • Histórico de pedidos
   • Ejemplo
     • Software para gestión de leads
     • Automatización para emails de ventas

4. G2C Government to Consumer

   • Concepto
     • entre los ciudadanos y las Administraciones Públicas
     • Negocios entre el Gobierno y los Ciudadanos
   • Caracteristicas
     • La formulación de la estrategia de TI
     • Estudio de factibilidad
     • Portal de desarrollo
     • Solicitud de mantenimiento y soporte
   • Ventajas
     • Empresa
       • Mayor acercamiento entre el ciudadano y el gobierno
       • Se ahorra tiempo en trámites
       • Se ahorran costos
       • Mayor participación ciudadana
     • Consumidor
       • Menor corrupción
       • Información actualizada
       • Ahorro de tiempo y dinero
   • Desventajas
     • Empresa
       • Poca confianza del pueblo en general
       • Falta de recursos necesarios para brindar un buen servicio
     • Consimidor
       • Complejidad en el manejo de los sistemas informáticos
       • No todos los ciudadanos cuentan con los conocimientos suficientes
   • Ejemplo
     • declaración de impuestos a través de Internet

5. B2E Business to Employee

   • Concepto
     • De Empresa a Sus Empleados
   • Caracteristicas
     • Acceder a cursos de formación
     • Consulta de archivos, pedidos de material de oficina
     • Pedidos de documentos
     • Comunicación interna
   • Ventajas
     • Empresa
       • Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos
       • Costos de los distribuidores
       • Elimina las perdidas por mercancía robada
     • Consumidor
   • Desventajas
     • Empresa
       • Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
       • Hackers
       • Crackers
     • Consumidor
       • Cercanía entre el vendedor y el comprador
       • Cobro o poder hacer valida la garantía
       • Se pierde la capacidad de visualización del producto
   • Ejemplo
     • AVON