Tipos de comercio electrónico

Tipos de comercio electrónico

1. Definición

   • Hacer negocios en internet vendiendo bienes y servicios que pueden ser entregados fuera de línea o bien productos que es posible digitalizar y entregar on-line. Laudon K. (2012)
     • Tipos de comercio electrónico
       • B2C
         • business to consumer (B2C) que significa de negocio a consumidor. las principales empresas a nivel global son: (Amazon, Ebay, Alibaba) logran posicionarse y aumentar su nivel de ventas manteniendo un servicio de atención al cliente rápida y eficaz.
           • A través de tiendas online, las empresas ofrecen sus productos o servicios al consumidor final, eliminando intermediarios. Teniendo la ventaja de poder hacer operaciones las 24 horas del día y no existe límite geográfico ya que se puede comprar desde cualquier parte del mundo
             • Mercado Libre, Ebay, Amazon, en México son los principales competidores Tiendas como Shein, AliExpress y Alibaba Comienzan a ganar terreno en México
       • B2B
         • business to business (B2B) que significa de negocio a negocio, es habitual en el trabajo cotidiano de empresas mayoristas que apuestan por el comercio electrónico o en otras empresas que ofrecen bienes y servicios a otras como es el caso de consultoras y auditoras, por ejemplo.
           • Empresas mayoristas ofrecen sus productos o servicios como proveedores a otras empresas. Esto se debe a que engloba las operaciones de carácter comercial que las firmas realizan entre ellas y sin depender del cliente final
             • Ejemplo del B2B son empresas como Coca Cola, Bimbo, Nestle, Sabritas que son proveedores de Empresas como Walt Mart, Soriana
       • B2G
         • Business to Government (B2G) que significa de empresa a gobierno, cualquier tipo de relación comercial entre las autoridades y las empresas, esto es que las las empresas tienen la oportunidad de presentar productos y servicios que sirvan para el cumplimiento de las tareas municipales.
           • Empresas contratadas a través de licitaciones gubernamentales que ofrecen productos o servicios determinados a proyectos municipales o a nivel federal, estos contratos se cubren mediante las partidas presupuestales
             • Empresas como Dell, HP que suministran equipos de computo a oficinas de gobierno o la empresa Moodle que aloja la Plataforma de la UDEMEX o UNADM son ejemplos de B2G
       • C2C
         • Consumer to consumer (C2C) que significa de consumidor a consumidor, actividad comercial o económica entre los propios consumidores aprovechando determinados sitios web transacciones económicas en este entorno entre los particulares. Ejemplo de ello es Facebook Marketplace,
           • Sitios de internet, donde un usuario pone a la venta sus productos en algunos casos pueden ser productos de segunda mano u ofrece sus servicios como trabajos de carpintería, albañilería y directamente otro usuario los adquiere
             • Las redes sociales son espacios donde se permite este tipo transacciones sin intermediarios, otro ejemplo el sitio de Segundamano.com