SIG, ERP & CRM

SIG, ERP & CRM

1. ERP

   • Enterprise Resource Planning o Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales
     • Es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma.
       • Brindan soluciones prácticas e integrales a problemas reales y revolucionan por completo la manera de hacer negocios de la empresa.
       • El sistema por si solo es inútil y si se cae en la sub utilización ya sea por ignorancia, displicencia o simplemente por mala utilización todo el proyecto se viene abajo.
       • Empresas dedicas a ERP
         • SAP
           • Mayor competitividad con procesos comerciales integrados, rápidos y flexibles
           • Acelere los tiempos para comercializar productos y servicios innovadores y personalizados
           • Base consolidada para las últimas tecnologías móviles, en la nube y cómputo en memoria
           • Simplificación de la estructura corporativa, el canal de comercialización y la gestión de escenario de negocios
         • IBM
           • A tomar decisiones más informadas. A satisfacer a sus clientes, simplificar la planificación, y hacer su negocio más fácil.
           • Automatizar e integrar los procesos de negocio es quizás una de las actividades más esenciales para las medianas empresas.

2. SIG

   • Sistema de información gerencial
     • Son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos colectivamente llamados sistemas de información- orientados a solucionar problemas empresariales.
       • Se diferencian de los sistemas de información comunes en que para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organización
       • Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Los Sistemas de Información Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificación y el Control.
       • Empresas dedicas a SIG
         • TELMEX
           • Utiliza un sistema contribuye a que los recursos tecnológicos sean provistos por un socio adicional con recursos suficientes para garantizar la operación continua y la orientación adecuada para ir creciendo conforme a un plan establecido.
           • Ofrece un servicio que ha cobrado fuerza y se ha ido posicionando como una opción flexible para las empresas, de igual forma, los sistemas de información han ayudado a enfocarse de mejor manera en cada movimiento ya que la parte tecnológica queda cubierta por las soluciones empresariales y te da la certeza de ir creciendo de manera sólida.

3. CRM

   • Customer Relationship Management - Administración de la Relación con el Cliente
   • Sirve para identificar tipos de Clientes y crear campañas de Marketing personalizar, y entender los hábitos de compra de los clientes.
   • Empresas dedicadas a CRM
     • CRM-MÉXICO
       • Dirigido a Profesionales de ventas, representantes comerciales, responsables de ventas y marketing, departamentos de servicio al cliente, call centers, dueños de empresas, profesionistas independientes, emprendedores, consultores e interesados en general que quieran tener un mejor seguimiento de clientes y retención de los mismo.
     • ESTRASOL
       • CRM Estrasol es un robusto software modular que permite automatizar su propio ciclo de ventas. Cada empresa cuenta con sus propios departamentos y estrategias comerciales.
       • CRM Estrasol es una base tecnológica en módulos que se alinea y modifica de acuerdo a las áreas de interés en su empresa para desarrollar su propio CRM a la medida. Ni más, ni menos.