5 ELEMENTOS ESENCIALES DE LA REINGENIERÍA

5 ELEMENTOS ESENCIALES DE LA REINGENIERÍA

1. EE1: UNA VISIÓN AUDAZ

   • Algunas organizaciones que efectúan cambios a los que después les llaman "reingeniería", están motivadas por un sentimiento de vergüenza, miedo a desaparecer o una sacudida producida por los competidores
   • El punto de partida real para una reingeniería exitosa: es una visión audaz del futuro de la organización y la pasión necesaria para transformar dicha visión en una realidad.
   • General Electric, Yamaha, Motorola, Kao y Bausch & Lomb
     • Son las organizaciones que han tenido la motivación principal para reinventarse.
     • Estas empresas 5 empresas ya operaban con éxito cuando decidieron aplicar el proceso de reingeniería.

2. EE2: UN ENFOQUE SISTEMÁTICO

   • La Reingeniería debe ser sistemática, tiene implicaciones de largo alcance que afectan a toda la organización.
   • No está restringida a un sólo problema, procedimiento, tarea, actividad, función o unidad de la empresa.
   • El enfoque tradicional no conduce a resultados cuánticos.
     • John W. Nordstrom: ¿Qué es lo que realmente quiere el cliente?

3. EE3: UNA INTENCIÓN Y UN MANDATO CLAROS

   • Las empresas se abocan a algún tipo de programa de cambios al cual le llaman después "Reingeniería"
   • Para que los cambios sistemáticos sean duraderos, la organización debe empezar con un intensión específica y ser consciente de que el resultado final será una empresa totalmente diferente.
     • En necesario convencerse de que lo que se ha venido haciendo hasta ahora ya no es aceptable.

4. EE4: UNA METODOLOGÍA ESPECÍFICA

   • La reingeniería no tiene reglas preestablecidas, requerimientos de preparación académica ni estándares profesionales.
   • No se cuenta con una descripción de cómo hacerlo a un nivel útil para un gerente
   • Es indispensable contar con una metodología específica, tanto el líder del proceso como los empleados de la organización que lo implementaran

5. EE5: UN LIDERAZGO EFECTIVO Y VISIBLE

   • La reingeniería requiere liderazgo visible y efectivo
   • El líder del proceso debe poseer una serie de habilidades:
     • Creatividad
     • Influencia visionaria
     • Conocimientos sólidos del negocio
     • Credibilidad ganada a través de un historial de experiencias exitosas de reingeniería
     • Habilidades excepcionales para el trato de la gente

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