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EMPOWERMENT.
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EMPOWERMENT.
proceso estratégico que busca la relacion entre socios y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
EQUIPO DE EMPOWERMENT.
- Empleados responsables de un producto o servicio. comparten el liderazgo, colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo, planean y toman desiciones relacionadas con el metodo del trabajo.
- FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL CAMBIO.
- Competencia global acelerada. Clientes insatisfechos. Poca rapidez o innovación del producto. Organizaciones mas planas y lineales. Inercia y lucha burocrática. Tecnologia que cambia rapidamente.
ORGANIZACIÓN DE EMPOWERMENT.
- La estructura esta hecha en forma de circulo donde el cliente esta en el centro, se trabaja en conjunto cooperando para hacer lo que se debe, comparten responsabilidades, el control y la coordinacion vienen atraves de continua comunicacion y decisiones, el enfoque es hacia el cliente, las personas se manejan por si mismas y son juzgadas por el total de su trabajo.
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- Cuadro conceptual sobre el empowerment
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- vladimir420
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