2.2 Características de los indicadores métricos, métricos financieros y métricos de procesos

2.2 Características de los indicadores métricos, métricos financieros y métricos de procesos

1. INDICADOR

   • Instrumento que sirve para mostrar e indicar algo.
     • INDICADOR DE LONGITUD INDICADOR DE TIEMPO INDICADOR DE PRESION
   • Un indicador debe cumplir con las 3 características basicas
     • SIMPLIFICACION
     • MEDICION
     • COMUNICACION
   • OBJETIVOS DE UN INDICADOR
     • Monitorear el cumplimiento de acuerdos y compromisos
       • Generar información útil para mejorar el proceso de toma de decisiones
         • Cuantificar los cambios en una situación que se considere problemática.
   • Existen 4 tipos de indicadores
     • SEGUN MEDICION
     • JERARQUIA
     • NIVEL DE INTERVENCION
     • CALIDAD
   • Indicadores de eficacia
   • Indicadores de eficiencia

2. INDICADORES METRICOS FINANCIEROS

   • Es un término utilizado en finanzas,,bancos títulos, y valores financieros. indices estadísticos, que muestran la evolución de las principales magnitudes de las empresas financieras, comerciales, e industriales a través del tiempo.
   • * RAZONES DE INGRESOS POR VENTAS *RAZONES DE EFICIENCIA Y LIQUIDEZ * RAZONES DE RENTABILIDAD Y ROTACIÓN. * CLIENTES

3. INDICADORES METRICOS DE PROCESOS

   • Lanzamiento de nuevos productos
   • Rentabilidad del ciclo de vida del producto
   • Innovaciones de nuevos productos.
   • Fallas en productos.
   • Tiempo de comercialización