Inbound Marketing

Inbound Marketing

1. Marketing Tradicional

   • tecnicas invasivas
   • cold calling
   • anúncios impressos
   • comerciais de TV
   • mala direta

2. Fundamentos de Inbound Marketing

   • Porque Inbound?
     • O que é ?
       • é o marketing que entende ser o cliente o centro das atenções e o motivo da existência e manutenção da rentabilidade do negócio.
       • Atrair pessoas
       • significa fornecer conteúdo diferenciado a seus usuários, sejam eles visitantes, leads ou clientes existentes.
     • O comprador tem o poder
     • Metodologia Inbound Maketing
       • Converção
       • Atração
       • Fechamento
       • Encantamento
     • Site( SEO)
       • Fluxo de Visitantes
         • Criação de contéudo
           • Blogs
           • Ebooks
           • Email
           • Mídia Social
           • Whitepapers
         • Web Site
           • Lead
             • Lead Qualificado
           • calls-to-action
           • landing pages
     • Ao final de todo porcesso devemos analisar todo o trabalho e adapta-lo de acordo com a necessidade do lead

3. Fundamentos de sucesso do Inbound

   • Conceitos
     • jornada do comprador
       • Fases
         • conhecimento
           • prospect está enfrentando e expressando os sintomas de uma problema ou oportunidade
         • consideração
           • prospect definiu claramente seu problema ou oportunidade e deu nome a ele
         • decisão
           • prospect decidiu sua estratégia, método ou abordagem de solução.
     • crie conteúdo que desperte o interesse da sua audiência
       • BLOGS
       • FERRAMENTAS INTERATIVAS
       • FOTOS/INFOGRÁFICOS
       • VÍDEOS
       • EBOOKS
       • DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDO
         • PESSOA CERTA
         • RELEVANCIA
         • EM TODAS AS MÍDIAS DA INTERNET
     • Personas são criadas através de análise, pesquisa e observação das pessoas que já são seus compradores.
       • pesquisa, identificação de tendências e criação de histórias de perfis de persona.
         • buyer persona
           • cliente ideal
             • Dados demográficos
             • Comportamentos
             • Motivação
             • Metas
         • pesquisa
           • Perguntas
             • Qual sua função no trabalho? Seu cargo? • Em que setor, ou setores, sua empresa ou sua função atua?
             • Qual sua meta de trabalho?
             • Quais são seus maiores desafios? • Como você se mantém atualizado e focado em seu desenvolvimento profissional?
             • Você usa a Internet para pesquisar fornecedores ou produtos?
           • Usar clientes que já compraram

4. ATRAÇÃO

   • O QUE SIGNIFICA OTIMIZAÇÃO DOS MOTORES DE BUSCA (SEO)?
     • Otimização para mecanismo de pesquisa, ou SEO, é o processo de melhoria de seu website para que ele atraia mais visitantes de mecanismos de pesquisa.
     • MELHORES PRÁTICAS EM SEO
       • PRIORIZAR A PALAVRA CHAVE
         • SEO on page
           • FAZER LISTA DE PALAVRAS-CHAVE
             • buyer personas USARIAM
             • FERRAMENTAS
               • keywords.io
               • Google Webmaster Tools
               • HUBSPOT
               • Google Analytics
               • HubSpot Keywords
         • palavra-chave de cauda longa
           • FRASE MAIS ESPECIFICA E DIRECIONADA
         • criar conteúdo em torno delas
       • OS MECANISMOS DE BUSCAS ESTÃO MAIS SOFISTICADOS
       • ADICIONAR A PALAVRA-CHAVE NA BARRA URL
         • CERTIFICAR DE QUE O REDIRECIONAMENTO A PÁGINA ANTIGA FOI FEITA
           • AS IMAGENS DEVEM SER ADICIONAS AO TEXTO-ALT
         • ADICIONAR A PALAVRA-CHAVE A METADESCRIÇÃO
           • Cada página deve ter uma metadescrição exclusiva com menos que 140 caracteres
             • otimizá-la pode melhorar a taxa de clickthrough das pessoas que clicam em sua página
               • Links para fontes confiáveis e relevantes ajudam a criar confiança no seu site
     • HYPERLINKS
     • CERTIFICAR DE QUE O SITE SEJA INTUITIVO E FÁCIL DE NAVEGAR
     • OTIMIZAR SITE PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS
       • O SITE DEVE ESTAR EM mobile-friendly
     • PROMOVE-LO EM MÍDIAS SOCIAIS
     • SITES COM AUTORIDADE
       • FERRAMENTAS
         • Moz Open Site Explorer ou HubSpot Links
       • CONECTAR AOS LIDERES DO SETOR
     • Atualize as mídias sociais, envie e-mails simpáticos, ou comente em publicações de blog
     • Faça networking em reuniões locais, conferências e em seu dia a dia. Uma boa maneira de construir esses relacionamentos e ganhar esses links é criar conteúdo com ajuda desses líderes de pensamento do setor.
     • Configure uma página para sua empresa nos principais diretórios online
     • crie uma página de lista local no Google+
   • CONTEÚDO
     • POR QUE O CONTEÚDO É TÃO IMPORTANTE PARA O INBOUND ?
       • Conteúdo é a mensagem que sua estratégia de inbound passa. É aquilo que você quer informar para seus visitantes, leads, clientes e promotores.
       • atrai os visitantes certos ao seu site, converte-os em leads, nutre-os e ajuda a fechar vendas e adquirir clientes
       • CONSEGUIR EMAILS, INFORMAÇÕES SOBRE SEUS LEADS
     • COMO SE CRIA CONTEÚDO DE SUCESSO?
       • CRIAR PLANO E PROCESSO DE CONTEÚDO
         • PLANEJAR
         • CRIAR
         • DISTRIBUIR
         • ANALISAR
         • Determine a finalidade
       • estudos de caso, vídeos, infográficos, whitepapers, calculadoras ou planilhas, e-books, modelos, relatórios de pesquisa, listas de verificação, webinars, apresentações de slides, ou qualquer coisa que imaginar.
       • CONHECER BEM A BUYER PERSONA E A JORNADA DO COMPRADOR
         • JORNADA DO COMPRADOR
           • CONHECIMENTO
           • CONSIDERAÇÃO
           • DECISÃO
       • RESOLVER O PROBLEMA DA PERSONA IDEAL É O OBJETIVO
       • SEJA EDUCATIVO
       • Use esse insight
         • Quais são as métricas a considerar ao analisar conteúdo?
         • Quais são as métricas a considerar ao analisar conteúdo?
         • Leads gerados - sua oferta de conteúdo converteu leads? Quantos? Você atingiu sua meta?
         • Prova social, capacidade de compartilhamento . Alguém compartilhou seu conteúdo nas mídias sociais? Quantos? Ele está sendo retweetado ou republicado?
         • Links de inbound links - há algum website externo com link para seu conteúdo?
         • Desempenho de conteúdo por autor - um autor de conteúdo tem desempenho melhor que outro? Eles deveriam criar a maioria do conteúdo no futuro? Ou há certas dicas que eles seguem que vale a pena compartilhar com outros criadores de conteúdo?
         • Desempenho de conteúdo por tópico - suas buyer personas preferem um certo tópico que você está tratando? Continue escrevendo sobre isso!
         • Desempenho de conteúdo por formato - há certo formato com melhor desempenho que outro? Isso também pode dar insights para sua persona.
     • BLOG
       • POR QUE ESCREVER BLOGS AJUDA O SEU MARKETING INBOUND?
         • atrair novos visitantes e convertê-los em leads.
         • escrever em um blog ajuda a ganhar confiança de seus prospects
       • COMO CRIAR UM BLOG DE SUCESSO?
         • A primeira etapa é escolher um tópico e título
           • TÓPICO
             • DEVE DAR ORIGEM A VARIAS PUBLICAÇÕES DE BLOGS
           • TÍTULOS
             • inclua uma palavra-chave de cauda longa no título
             • Seu título deve ajudar os leitores e mecanismos de pesquisa a compreender o assunto da sua publicação
             • COLOCAR O TÍTULO EM DESTAQUE NO BLOG
             • UM TÍTULO DE VE CONTER ENTRE 50-60 CARACTERES
         • ESCREVER brainstorming SOBRE MEU SETOR
         • ESPAÇOS EM BRANCO AJUDAM AO LEITOR A FOCAR NO CONTEÚDO
         • INCLUIR IMAGEM NO TEXTO
         • O texto-alt permite que um mecanismo de pesquisa compreenda a imagem e mostre-a nos resultados de pesquisa de imagem
         • E inclua links internos e externos relevantes na publicação
         • faça links para uma ou duas fontes por parágrafo no máximo
         • Apresente calls-to-action na barra lateral do blog
           • NO INICIO E NO FINAL
         • Não se esqueça de pedir para que as pessoas assinem seu blog
         • EBOOK PARA CAPTURAR LEADS
         • DIRECIONAR LEADS PARA PUBLICAÇÕES ANTERIORES
         • COLOCAR LINKS DO SEU BLOG NO SEU SITE
         • COMPARTILHAR EM REDES SOCIAIS
         • BOTO~ES DE COMPARTILHAMENTO
         • PROMOVER A PUBLICAÇÃO ATRAVEZ DE EMAIL
         • CRIAR BLOGS DIARIOS, SEMANAIS OU MENSAIS
         • AVALIE O DESEMPENHO DO BLOG
     • MÍDIA SOCIAL
       • Como as mídias sociais ajudarão a fazer sua empresa crescer?
         • reunir informações sobre suas buyer personas
         • acompanhar tendências do setor
         • distribuição de conteúdo
         • Determine suas metas
         • fluxos de mídias sociais
         • SEGMENTAR SEU PUBLICO
         • MENSAGENS PERSONALIZADAS
         • perfil otimizado
           • logotipo reconhecível
           • descrição clara e concisa da empresa
           • link ao seu website
           • criar um guia de estilo em mídias sociais
         • MEDIR FLUXO
           • As métricas que você deve prestar atenção aqui são a taxa de envolvimento, compartilhamentos e retweets
           • Um indicador importante do desempenho do seu conteúdo na conversão social é calcular a taxa de conversão usando ferramentas como Google Analytics ou Buffer
           • calcular o ROI
       • Twitter
         • essência de criatividade
         • tweets entre 100 e 110 caracteres
         • use imagens para comunicar melhor sua mensagem
         • inclua um link quando pertinente e mantenha-o curto
         • de quatro a seis vezes por dia é uma boa frequência de publicação
       • Facebook
         • publicações em torno de 250 caracteres e fazer seu melhor para usar 80 palavras ou menos
         • incentiva o envolvimento do público
         • use fotos, vídeos e links
         • Seja pessoal
         • Compartilhe selfies da empresa
         • publicar pelo menos duas vezes por dia
       • LinkedIn
         • conexão profissional
         • rede para sua empresa compartilhar conteúdo rico, provocador e longo.
           • conteúdo relevante do setor
         • publicar duas vezes por semana
       • COMO USAR O SOCIAL MEDIA DE MANEIRA EFETIVA?
         • criar objetivos SMART
         • conteúdo diferenciado
         • certifique-se de que vai encontrar seu público no local apropriado e otimize esses canais
         • verificar a influência destes no retorno do seu investimento ou ROI
         • SMART check-in
           • Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante, Oportuno
         • ENCONTRE A REDE SOCIAL EM QUE VOCÊ É MAIS ATIVO
           • CERTIFIQUE-SE QUE SEUS PUBLICO-ATIVO ESTEJA LÁ
         • MONITORE AS NECESSIDADES DE SEUS CLIENTES
         • Otimização de Conteúdo
           • A primeira é a plataforma. Depois, a mensagem. Em seguida, os recursos visuais. Por último, resultados
         • USAR RECURSOS VISUAIS

5. CONVERSÃO

   • COMO SE USA A CALL-TO-ACTION(CTA)?
     • VISITANTE
       • landing page
         • preenche um formulário
           • lead
             • página de agradecimento
               • recebe o conteúdo oferecido
     • CTA é um botão que promove uma oferta e que faz o link a uma landing page
   • COMO CRIAR UMA CALL-TO-ACTION DE SUCESSO?
     • é fazer com que nossos visitante executem uma certa ação: baixar um e-book assistir a um vídeo, ou solicitar uma avaliação grátis
     • USE VERBOS DE AÇÃO DIRETOS
     • CHAMAR ATENÇÃO
     • BARRALATERAL DO BLOG
     • AO FINAL DO EMAIL
   • COMO USAR UMA LANDING PAGE?
     • USADAS PARA COVERTER VISITANTES EM LEADS
     • FORMULÁRIOS
       • LEADS
         • CLIENTES
   • COMO CRIAR LANDING PAGES DE SUCESSO?
     • taxa de conversão
       • 20%
     • teste de atenção
     • Primeiro, escreva uma chamada clara, concisa e orientada à ação
       • fórmula fácil
         • explique o valor e importância da oferta
           • PORQUE SE beneficiaria com a oferta
       • ênfase visual
     • O processo de conversão pode ocorrer durante qualquer estágio da jornada do comprador.
     • Adicione ícones de compartilhamento
   • AGRADECIMENTO
     • fornece ao lead as informações
     • ajudar alguém prosseguir na jornada do comprador
     • estenDER o alcance de mídia social
     • DAR UM PRAZO DE RETORNO

6. FECHAR

   • EMAIL
     • POR QUE O EMAIL MARKETING AINDA É IMPORTANTE?
       • Há mais de 4,3 bilhões de contas de e-mail
       • 95% dos consumidores online usam e-mail e 91% relatam que verificam o e-mail pelo menos uma vez por dia
       • relação individual com pessoas que abrem seus e-mails
       • 77% dos consumidores preferem e-mail para comunicações de marketing
       • ELE AJUDA NA FAZE DE FECHAMENTO
         • NUTRE OS LEADS DE INFORMAÇÃO
           • GANHANDO SUA CONFIANÇA
             • RELACIONAMENTO
       • ENCANTAMENTO
         • RELACIONAMENTO POS COMPRA
     • COMO ENVIAR O EMAIL CERTO PARA A PESSOA CERTA?
       • Determinar quem é seu público
         • Buyer personas
       • Segmentar seu banco de dados de contatos para corresponder a esse público
       • Enviar o conteúdo certo, na hora certa a esse público
         • listas segmentadas recebem 62% mais cliques
       • Usá-lo para nutrir esse lead para se tornar um cliente
       • definição de meta
         • Por que você está enviando esse e-mail?
         • QUE SEJA QUANTIFICAVEL
         • EXEMPLOS
           • gerar leads, coletar feedback, educar clientes e nutrir leads existentes.
       • personalização
         • COLOCAR NOME
       • otimização para envolvimento
       • garantia de que tudo em seu e-mail pareça incrível.
         • Taxa de entrega
         • Taxa de abertura
         • Taxa de clique
   • SMARKETING
     • POR QUE O SMARKETING É IMPORTANTE PARA O INBOUND
       • alinhar as equipes de marketing e de vendas
     • COMO ALINHAR O SMARKETING PARA OBTER BENEFÍCIOS PARA SEU INBOUND?
       • mesma meta
         • foco na receita
       • metas dos visitantes e leads
       • visibilidade nas metas e progresso do outro
       • compensação básica sobre marketing compartilhado e metas de vendas
       • não se esqueça das suas personas
     • COMO INTEGRAR O SMARKETING À SUA EMPRESA?
       • funil
         • Prospects
           • lead
             • MQLs
       • SLA do marketing para as vendas
       • O SLA das vendas para o marketing
   • VENDAS INBOUND