Servicio al cliente

Servicio al cliente

1. clientes

   • persona que desea usar el servicio

2. perfiles de clientes

   • los que no saben que necesitan
   • los que buscan una relacion
   • los que buscan prestigio
   • los que buscan garantías

3. servicio

   • acción para servirle a alguien

4. Es atender las inquietudes del cliente

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