COMERCIO ELECTRÓNICO Y E-BUSSINES

COMERCIO ELECTRÓNICO Y E-BUSSINES

1. Comercio electrónico en perspectiva

   • e.commerce
     • proceso de compartir información de negocios
       • redes de telecomunicación
       • internet
         • e-bussines
           • mención de actividades de comercio electrónico
     • herramientas utilizadas por empresas
       • código de barras
       • fax
       • intercambio de datos electrónicos
       • mensajería
       • LAN privadas
       • sistemas WAN
     • TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS CON CLIENTES

2. en que modo está transformado el comercio electrónico los negocios

   • se desarrolla a un fuerte ritmo
   • empresas basadas en internet (las punto com, dot coms) que generan entre el 10 y el 15% de los ingresos y empleos de internet
   • Empresas Fortune 1000 y Global 2000
   • directivos de empresas creen que la Red es una parte esencial, o muy importante para el éxito de sus negocios
   • el comercio electrónico aporta enormes beneficios
     • ventajas competitivas desde un ámbito local a otro nacional
     • m-commerce (comercio móvil, mobile commerce
       • conexiones a internet y a intranets mediante computadoras de bolsillo, telefonos moviles PDA y portatiles

3. modelos de comercio electrónico

   • B2B (empresa- a- empresa, Business-to Busines) informacion entre organizaciones
     • B2E (EMPRESA-A-EMPLEADO)
   • B2C (EMPRESA -A-CONSUMIDOR)
   • C2C (consumidor-a-consumidor

4. Intranets:e-commerce para dar soporte a los procesos internos de negocio

   • comercio electronico B2E
     • una organización usa la tecnología de internet, organizada como una intranet
     • mejora las comunicaciones dentro d la organización

5. Características de una intranet B2E

   • se compone de tecnología física y de contenido informativo
     • red física LAN O UNA WAN
   • al menos una computadora con softwer de servidor instalado i(incluyendo TCP/IP
     • SOFTWER DE CLIENTE (INCLUYENDO TAMBIEN tcp-ip) y un navegador web
   • LA MAYORIA DE INTRANETS USAN UNA TOPOLOGÍA eTHERNET
   • la comunicación softwer de una intranet incluye middleware y TCP-IP
     • MIDDLEWARE software administrador de comunicaciones físicas
   • SOFTWER FIREWALL
     • seguridad
   • información sencilla acerca de lo que esta disponible

6. ¿Cómo usan las organizaciónes una intranet B2E?

   • ofrecer a los empleados acceso a información relevante para sus trabajos
   • facilitar el trabajo en equipo y la colaboración entre departamentos
   • procesar las transacciones internas de la compañia

7. Extranets para conectar alianzas corporativas

   • organizaciones trabajan juntas
   • e-marketplace
   • efectuar pedidos entre si
   • comprobar inventario
   • estado de una factura

8. Característics de una extranet B2B

   • red privada segura
   • red pública
   • VPN (red privada virtual)

9. B2C: la conexión con el cliente

   • sitio web público
     • catálogos
     • recuperar información de un producto
     • solicitarlo y pagarlo

10. Diseño web orientado al consumidor

    • velocidad en la transacción
    • seleccion de productos amplia y actualizada
    • facilidad de uso
    • transacciones seguras
    • opciones despues de la venta

11. Algunos requerimentos técnicos del comercio electrónico

    • servidor web
    • hospedajes web (web hosting)

12. Problemas éticos del comercio electrónico

    • conseguir confianza
      • políticas de privacidad
      • permisos de personas para utilizar datos personales
      • problemas de propiedad posting y comunicaciones en red