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Description
Mind Map by Wivian Freitas, updated more than 1 year ago
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Created by Wivian Freitas
almost 9 years ago
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Características da persuasão
- Estilo — confrontação ou colaboração
- O ponto de vista dos outros
- Conversar e ouvir
- Investigar e questionar
- Intervalos
- Concessões e acordos
- Sínteses
- Chegar a um acordo
- Linguagem corporal
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