CONCEPTOS BÁSICOS, PARTE II

CONCEPTOS BÁSICOS, PARTE II

1. DELEGAR

   • PASOS DE LA DIRECCIÓN:
     • 1. Definir las metas que se quieren lograr
     • 2. Idear los planes y formas con las que se pretenden alcanzar las metas.
     • 3. Delegar responsabildiades
     • 4. Establecer mecanismos que sirvan de apoyo y control.
     • 5. Hacer una evaluación.
   • Por otro lado W. David Rees y Christine Porter (2003) definieron a la delegación como la persona que da autoridad a otra persona la cual deberá actuar en su nombre cada que se requiera.
   • Autoridad
     • La autoridad comúnmente es vertida en la persona a la que se le delega para que tenga facultad de poder actuar por su propia cuenta en momentos donde e directivo no puede estar presente ni puede tomar decisiones.
   • Responsabilidad
     • Cuando se delega no es para quitarle responsabilidades al directivo, sino todo lo contrario, se busca compartir autoridad y ser parte de las responsabilidades propias de directivo y de las acciones y responsabilidades de la persona a la que se delega.
   • Riesgos de la delegación
     • Cuando se delega se apuesta por el éxito y el correcto desarrollo, por lo que el director tiene que evaluar el perfil de la persona a la que se le delegará o en su defecto ir preparando a la persona para que pueda cumplir con sus tareas asignadas.
   • Pasos para delegar
     • 1. Tener claridad de los resultados que se esperan en el trabajo
     • 2. Hacer la selección de la persona a delegar con base en su capacidad para realizar la tarea
     • 3. El directivo debe invertir tiempo para poder mostrar de manera clara y precisa el resultado que se espera y con base en ello hacer la selección del método más pertinente para lograrlo.
     • 4. Establece fechas para reportar los avances que se van teniendo.
     • 5. El director debe de estar muy al pendiente del equipo de trabajo para poder lograr el éxito.

2. MOTIVACIÓN

   • Trascendencia de la motivación en los trabajadores
     • Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
       • Esta teoría propone que los empleados se sienten motivados con base en cinco niveles de necesidades: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización.
     • Teoría bifactorial
       • Esta teoría propone que los empleados se motivan más por la necesidades de orden superior (estima, autorrealización, crecimiento, reconocimiento y progreso) que por las necesidades de orden inferior (fisiológicas, de seguridad, sueldos y sociales).
     • Teoría de las necesidades adquiridas
       • Esta teoría argumenta que todas las personas tienen necesidades de logro, poder y afiliación pero en diversos grados.
   • Característica de la psicología humana que contribuye al grado de compromiso de las personas.