Administración de la estructura y la cultura organizacionales 10

Administración de la estructura y la cultura organizacionales 10

1. Tiene una arquitectura organizacional

   • Es la combinación de estructura organizacional, cultura y sistemas de control y gestión del talento humano que determina el nivel de eficiencia y eficacia con que se usan los recursos de la organización
     • Cultura organizacional
       • Conjunto compartido de creencias, expectativas, valores y normas que influyen en la forma en que los miembros de una organización se relacionan entre ellos y cooperan para alcanzar las metas de la entidad
         • Ética organizacional
           • Valores morales, creencias, y reglas que señalan la forma apropiada en que la organización y sus integrantes deben comportarse unos con otros y con las personas ajenas a ella
   • Estructura organizacional
     • Sistema formal de tareas, puestos y las relaciones entre ellos que coordina y motiva a los empleados a trabajar en conjunto para alcanzar las metas organizacionales
       • Factores que determinan el tipo de estructura:
         • 1.- Naturaleza del entorno organizacional
           • 2.- Tipo de estrategia que aplica la entiedad
             • 3.- Tecnología que usa la entidad
               • 4.- Características del talento humano que poseé
               • Mecanismos de integración
                 • Herramientas de organización que los gerentes pueden usar para aumentar la comunicación y la coordinación entre funciones y divisiones
             • Estructura funcional
               • Es la estructura compuesta por todos los departamentos que una organización requiere para producir sus bienes o servicios
                 • Diseño de puestos
                   • Proceso mediante el cual los gerentes deciden como dividir las tareas en puestos específicos
                     • Simplificación de puestos
                       • Proceso que consiste en reducir la cantidad de tareas que desempeña cada trabajador
                       • Ampliación de puestos
                         • Aumento de la cantidad de tareas que deben desarrollar quien ocupa un puesto determinado, mediante el cambio en la división de trabajo
                         • Enriquecimiento depuestos
                           • Aumento del grado de responsabilidad que un trabajador tiene sobre su trabajo
                             • Autoridad
                               • Poder que permite responsabilizar de sus actos a las personas y que tomen decisiones relacionadas con el uso de los recursos organizacionales
                                 • Gerentes
                                   • Gerentes de linea
                                     • Individuo de la linea directa o la cadena de mando que tiene autoridad formal sobre personas y recursos de niveles inferiores
                                   • Gerente de Staff o soporte
                                     • Individuo responsable de administrar una función especializada
                               • Jerarquía de autoridad
                                 • Cadena de mando de una organización que especifica la autoridad relativa de cada gerente
                                   • Tramo de control
                                     • Número de subordinados que dependen directamente de un gerente
                                     • Descentralización de la autoridad
                                       • Otorgan a gerentes de niveles inferiores y a empleados de base el derecho de tomar decisiones importantes sobre el uso que se tiene que dar a los recursos organizacionales
                                 • Fuerza de tarea
                                   • Comité de gerentes de varias funciones o divisiones que se reúnen para resolver un problema especifico mutuo
                     • Características de un puesto
                       • Cada puesto posee 5 características que determinan su nivel motivacional, las cuales condicionan la forma en que los empleados reaccionan ante su trabajo y traducen en resultados como un alto desempeño y satisfacción, así como bajos niveles de ausentismo y rotación de personal.
                       • Variedad de habilidades
                         • Identidad de una tarea
                           • Significado de la tarea
                             • Autonomía
                               • Retroalimentación
                       • Cuanto más sienten los empleados que su trabajo es significativo y que son responsables de los resultados de su trabajo y saben la forma en que esos resultados repercuten en otros, mas motivador les resulta y mas propensos están a sentirse satisfechos de él
               • Estructura divisional
                 • Estructura organizacional compuesta por unidades independientes de negocios en las que se agrupan funciones que colaboran entre si para generar in producto específico para un cliente determinado
               • Estructura por producto
                 • Estructura organizacional en la que cada negocio o línea de productos es manejada por una división autosuficiente
               • Estructura Geográfica
                 • Estructura organizacional en la que una división autosuficiente atiende cada región de un país o zona del mundo
               • Estructura por mercado
                 • Estructura organizacional en la cual cada tipo de cliente es atendido por una división autosuficiente
               • Estructura matricial
                 • Estructura organizacional que agrupa simultáneamente a las personas y los recursos por función y por producto
               • Estructura por equipos de productos
                 • Estructura organizacional en la cual los empleados se asignan permanentemente a un equipo multifuncional y solo dependen del gerente del equipo de producto o de uno de sus subordinados directos
               • Equipo multifuncional
                 • Grupo de gerentes procedentes de diversos departamentos que se reúnen para realizar tareas organizacionales
   • Diseño organizacional
     • Proceso mediante el cual los gerentes toman decisiones específicas de organización que producen una determinada estructura organizacional
       • Los retos de una compañía son el crear una estructura y cultura que:
         • 1.- Motive a los gerentes y empleados a trabajar ahínco y a exhibir comportamientos y actitudes laborales de colaboración
         • 2.- Coordinen las acciones de los empleados, grupos, funciones y divisiones para garantizar que trabajen juntos con eficiencia y eficacia