Los Recursos Intangibles Como Factores De Competitividad De La Empresa

Los Recursos Intangibles Como Factores De Competitividad De La Empresa

1. ¿qué son los recursos intangibles?

   • Se basan en conocimiento e información
     • Capital humano
       • Conocimientos adquiridos por una persona
         • incrementando productividad
         • valor de contribución a la empresa
       • Relaciones personales
       • Cualidades
       • Dos tipos
         • Generico
           • Planes de carrera y motivación
         • Específico
           • Enfocado en la empresa
     • Capital organizativo
       • Acuerdos de cooperación entre...
         • Proveedores
         • Distribuidores
         • Socios tecnológicos
       • Rutinas organizativas
         • Estaticas
         • Dinamicas
       • Cultura empresarial
     • Capital tecnológico
       • Acceso
       • Mejoras técnicas en producción
       • Tecnologías de producto
       • Know how
         • Habilidad o experiencia acumulada para hacer algo eficientemente
         • Secreto comercial
     • Reputación
       • Imagen en función de la conducta de la empresa
         • ¨Predice el comportamiento del futuro
       • Relación de la empresa con...
         • Proveedores
         • Acreedores
         • Trabajadores
         • Clientes
         • Competidores

2. Importancia estratégica

   • Stock de conocimiento generador de...
     • Ventajas competitivas
       • alimenta fuentes de inversión
         • I+D
         • Marketing
         • Capital humano
         • Innovación organizativa
   • Heterogeneidad
   • No se deprecian por el uso
   • Poco transparentes
   • No se encuentran en el mercado
   • Mover primero
   • Generación de externalidades y sinergias