ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1. CONCEPTO

   • Medio con que cuenta una organización para conseguir sus objetivos con eficacia
   • como se agrupan, dividen y coordinan las actividades
     • Relaciones
       • Gerente con empleados
       • Gerentes con gerentes
       • Empleados con empleados
   • Estructura real
     • Formal
     • Informal
   • Estructuración
     • Por función
     • Por producto
     • Por matriz

2. OBJETIVOS Y PLANEACION

   • Detectar cambios externos cualitativos y cuantitativos y a la vez responder a esos cambios
     • Funciones que controla
       • Medios y fines
       • La naturaleza de los objetivos
       • Subsistema Motor
       • Objetivos como factores
       • Jerarquía de los objetivos
       • Objetivos e impactos
       • Niveles de acción del sistema central relacionados con los objetivos
         • Nivel Operativo
         • Nivel Estratégico
         • Nivel Táctico

3. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION

   • Sistema Cliente y Productor
     • Componentes
       • Sistema Cliente
         • Receptor de bienes
       • Sistema Productor
         • Surge del sistema cliente
       • Misión
         • Objetivos, filosofía y valores
       • Metas de ejecución
         • Como ejecutar la misión
         • Concretar la misión
         • Parámetros cuantificables y verificables
       • Programas
         • Necesarios para el cumplimiento de las metas

4. ELEMENTOS ESENCIALES PARA DISEÑAR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

   • Departamentalización
     • Se agrupan los empleados con base a su especialidad
       • Cuando se organizan los departamentos se sintetiza
         • Unidad de Mando
         • Canales de Comunicación
         • Línea de Mando
     • Beneficios
       • Incremento habilidades empleados
       • Disminuye el tiempo para producción
       • Disminución de personal en controles
     • Dificultades
       • Orientación temporal, identificación de prioridades
       • Diferenciación en la manera de comunicarse
       • Desarrollo de la orientación interpersonal
   • Cadena de Mando
     • Línea de poder por la que se transmiten las órdenes en la organización
       • Pieza Fundamental de Autoridad
         • Complicaciones
           • Cuando las personas que pertenecen a la organización no son iguales
         • Responsabilidad
           • Relaciones responsabilidad y Autoridad
             • Responsabilidad: mano derecha autoridad, responsabilidad y autoridad deben delegarse en la medida necesaria
         • Poder
           • Denota fuerza física y libertad de acción para el que manda
           • Formas de ejercerlo
             • Derecho de decisión y coacción
             • El Saber
             • El prestigio moral
             • El poder extrinseco
         • Clases de Autoridad
           • Asesora
             • Las órdenes son a través del ejecutivo
           • Funcional
             • Derecho legal de actuar en la organización con respecto a actividades
           • Legal o de línea
             • Es lo más importante en las organizaciones, se delega hacia abajo por la línea de mando, con limitaciones
   • Ámbito de Control
     • Amplitud o SPAN del control
       • Se establece al ir aumentando los trabajadores
         • Puede aumentar
         • Puede disminuir
   • Especialización Laboral
     • Grado división puestos de trabajo
     • Consecuencias
       • Identificación del número de empleados necesarios
       • Disminución en la motivación del trabajo
     • Ventajas
       • Reducción gastos de recursos
       • Se alcanzan destrezas y capacidades
   • Delegación Autoridad
     • Proceso por el cual se asigna autoridad a un nivel administrador inferior
     • Centralización y descentralización
       • Grado en que la autoridad es delegada a nivel de empresa
       • Centralización
         • Peligros
           • Se crean personalismos
         • Más fácil la coordinación
         • Estrategias para corregir defectos
           • Empleo de comités
             • Grupo de personas del mismo nivel jerárquico con misioines concretas
             • Propósito: coordinar actividades, intercambiar información y tomar decisiones
             • Tipos: Cómites estructurales y comités AD-HOC
             • Inconvenientes: Se vuelven inoperantes cuando son amplios, costo en tiempo y dinero, peligro de la tiranía de las minorías
             • Malos usos: Sustituye al gerente, para decisiones de poca importancia o para decisiones que rebosan la autoridad de los integrantes
       • Descentralización
         • Distribuir la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada
         • Ventajas
           • Mayor oportunidad de buscar y aceptar tareas
           • Acelera y mejora la toma de decisiones
           • Mayor compromiso de trabajadores
         • Grado descentralización
           • Valoración
             • Estrategia y ambiente organizacional
             • Tamaño y tasa de crecimiento
             • Características de la organización

5. ESTRUCTURA FUNCIONAL

   • Características
     • Autoridad funcional dividida
       • Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados
       • Basada en el conocimiento
       • Negación del principio unidad de mando
       • Autoridad parcial y relacionada con la especialidad
     • Líneas directas de comunicación sin intermediarios
     • Descentralización de decisiones
     • Énfasis en la especialización
   • Ventajas Estructura Funcional
     • Forma natural y lógica para ordenar actividades
     • La integración facilita la coordinación
     • Representa grandes economías
     • Capacitación del personal simplificada
     • Desenvuelve las comunicaciones
   • Organigramas
     • Concepto
       • Permite visión concreta de la organización
       • Organiza por poder decisorio
       • Representa la gráfica oficial de la organización
       • Característica de la organización y permite comprender estructura
     • Clasificación
       • Circular
       • Horizontal
       • Vertical
     • Utilidad
       • Define límites autoridad
       • Visión informativa
       • Permite eliminar ciertos errores
       • Se puede incluir puestos, reagrupar o eliminar servicios
       • Determina orden de la empresa
     • Lo que no muestran los organigramas
       • Grado de autoridad y responsabilidad
       • Grado de descentralización
       • Diferencias entre STAFF y Línea
       • Líneas de comunicación
       • Relaciones
       • Organización informal

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