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Benchmarking
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Benchmarking
Planejar
Desenvolver
Revisar
Melhorar
Analisar
É um processo continuo de avaliar produtos, serviços e praticas dos concorrentes mais fortes e das empresas que são reconhecidas como líderes empresariais
Uma ferramenta de gestão, aplicável aos processos de gestão da empresa
Estabelecer objetivos viáveis e realistas
Principal Ideal
- Convencer os administradores de que seus conceitos e desempenhos podem ser melhorados
Práticas empresariais
- Muitas opçoes de práticas
- Desempenho superior
objetivos
- Incorporar o melhor
- Conhecer suas operações e avaliar seus pontos fortes e fracos