COMERCIO ELECTÓNICO E INTERNET

COMERCIO ELECTÓNICO E INTERNET

1. El comercio electrónico se refiere al uso de Internet y Web para realizar transacciones de negocios.

2. La burbuja “punto-com” reventó (en marzo de 2001). Una gran cantidad de compañías de comercio electrónico fracasaron o. Sin embargo, otras, como Amazon, eBay, Expedia y Google, los resultados han sido más positivos

3. POR QUÉ ES DIFERENTE EL COMERCIO ELECTRÓNICO

   • Si lo decimos con simpleza, Internet y las tecnologías del comercio electrónico son mucho más ricas y poderosas que las revoluciones de tecnologías anteriores
   • Ubicuidad: El comercio electrónico es ubicuo, lo cual significa que está disponible en casi cualquier parte, en todo momento.

4. Alcance global :La tecnología del comercio electrónico permite que las transacciones comerciales atraviesen los límites culturales y nacionales de una manera mucho más conveniente.Como resultado, el tamaño potencial del mercado para los comerciantes del comercio electrónico es casi igual al tamaño de la población mundial en línea.

5. Estándares universales: los estándares técnicos para realizar comercio electrónico, son universales. Se comparten entre todas las naciones alrededor del mundo y permiten que cualquier computadora se enlace con cualquier otra computadora, sin importar la plataforma de tecnología que utilice cada una de ellas.

6. Riqueza : se refiere a la complejidad y el contenido de un mensaje. La riqueza de los mercados tradicionales los convierte en poderosos entornos de venta o comerciales.

7. Interactividad: las tecnologías del comercio electrónico son interactivas, lo que permiten la comunicación de dos vías entre comerciante y consumidor.

8. Densidad de la información Internet y Web :Las tecnologías de comercio electrónico reducen los costos de recolección, almacenamiento, procesamiento y comunicación de la información, al tiempo que aumentan en forma considerable la actualidad, precisión y puntualidad de la información.

9. Tecnología social: En contraste con las tecnologías anteriores, las tecnologías de Internet y del comercio electrónico han evolucionado para ser mucho más sociales, al permitir a los usuarios crear y compartir contenido con sus amigos personales (y una comunidad más grande a nivel mundial) en forma de texto, videos, música o fotos. .

10. Personalización/adaptación_: Las tecnologías del comercio electrónico permiten la personalización: los comerciantes pueden dirigir sus mensajes de marketing a individuos específicos, para lo cual ajustan el mensaje de acuerdo con el nombre de la persona, sus intereses y compras anteriores. La tecnología también

11. CONCEPTOS CLAVE EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO: MERCADOS DIGITALES Y PRODUCTOS DIGITALES EN UN MERCADO GLOBAL

    • La ubicación, la sincronización y los modelos de ingresos de los negocios se basan en cierta parte en el costo y la distribución de la información. Internet ha creado un mercado digital en donde millones de personas intercambian cantidades masivas de información.Como resultado, Internet ha cambiado la forma en que las compañías realizan sus negocios y ha incrementado su alcance global. Internet reduce la asimetría de la información.

12. Productos digitales El mercado digital de Internet ha expandido de manera considerable las ventas de productos digitales: productos que se pueden ofrecer a través de una red digital.

13. COMERCIO ELECTRÓNICO: NEGOCIOS Y TECNOLOGÍA

    • TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
      • El comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C) implica la venta al detalle de productos y servicios a compradores individuales.
        • El comercio electrónico de negocio a negocio (B2B) implica la venta de productos y servicios entre empresas.
          • El comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C) implica a los consumidores que venden directo a otros consumidores.
    • MODELOS DE NEGOCIOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
      • Portal
        • E-tailer
          • Proveedor de contenido
            • Agente de transacciones
              • Creador de mercado
                • Proveedor de servicios
                  • Proveedor comunitario
    • MODELOS DE INGRESOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO describe cómo va a obtener ingresos, generar utilidades y producir un rendimiento superior sobre la inversión.
      • Modelo de ingresos por publicidad un sitio Web genera ingresos al atraer una gran audiencia de visitantes que pueden estar expuestos a anuncios publicitarios.
        • Modelo de ingresos por ventas las compañías derivan sus ingresos a través de la venta de productos, información o servicios a los clientes.
          • Modelo de ingresos por suscripción un sitio Web que ofrece contenido o servicios cobra una cuota de suscripción por el acceso a una parte o a todos sus ofrecimientos en forma continua.
            • Modelo de ingresos gratuito/freemium las firmas ofrecen contenido o servicios básicos sin costo, mientras que cobran una prima por las características avanzadas o especiales.
              • Modelo de ingresos de cuota por transacción una compañía recibe una cuota por permitir o ejecutar una transacción.
    • WEB 2.0: REDES SOCIALES Y LA SABIDURÍA DE LAS MASAS Una de las áreas de más rápido crecimiento de los ingresos del comercio electrónico son los servicios Web 2.0
      • MARKETING DE COMERCIO ELECTRÓNICO
        • Aunque el comercio electrónico han cambiado industrias completas y permiten nuevos modelos de negocios, ninguna industria se ha visto más afectada que la del marketing y las comunicaciones de marketing. Internet ofrece a los especialistas en marketing nuevas formas para identificar y comunicarse con millones de clientes potenciales a un costo mucho menor ..
      • COMERCIO ELECTRÓNICO B2B: NUEVAS EFICIENCIAS Y RELACIONES
        • Las redes de publicidad se han vuelto controversiales para los defensores de la privacidad, debido a su habilidad de rastrear a los consumidores individuales a través de Internet. En el capítulo 4 analizamos los aspectos de privacidad con más detalle

14. L A PLATAFORMA DIGITAL MÓVIL Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO MÓVIL

    • SERVICIOS Y APLICACIONES DE COMERCIO MÓVIL
      • Servicios basados en la ubicación
        • Servicios bancarios y financieros
          • Publicidad y ventas al detalle inalámbricas
            • Juegos y entretenimiento

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