Modelo de Negocio - created from Mind Map

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Fuentes de ingresos

Canales

Propuestas de valor

Relaciones con clientes

Segmento de mercado

Estructura de costes

Asociaciones clave

Actividades clave

Recursos clave

El flujo de caja generado por la empresa

1. Ingresos por transacciones derivados de pagos puntuales de clientes. 2. Ingresos recurrentes derivados de pagos periódicos realizados a cambio del suministro de una propuesta de valor o del servicio posventa de atención al cliente.

La empresa como llega hasta la población

Ademas de ello los canales tienen funciones adicionales

• dar a conocer a los clientes los productos y servicios de una empresa; • ayudar a los clientes a evaluar la propuesta de valor de una empresa; • permitir que los clientes compren productos y servicios específicos; • proporcionar a los clientes una propuesta de valor; • ofrecer a los clientes un servicio de atención posventa.

Describe el conjunto de productos y servicios que crean valor para un segmento de mercado específico.

El cliente le llama la atención una empresa ya que solucionan su necesidad de tal manera que el cliente al final de consumirlo se sienta satisfecho.

Describe los diversos tipos de relaciones con los clientes

Tipos de relaciones de la empresa con el cliente

1. Captación de clientes. 2. Fidelización de clientes. 3. Estimulación de las ventas (venta sugestiva).

se define a que entidades o población se dirige el la compañía.

Los clientes pueden dividirse en varios grupos en tal caso que

1. Sus necesidades requieren y justifican una oferta diferente. 2. Son necesarios diferentes canales de distribución para llegar a ellos 3. requieren un tipo de relación diferente 4. su índice de rentabilidad es muy diferente 5. están dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta.

Lo que le cuesta a la empresa poner en funcionamiento la compañía

los principales costes en los que se incurre al trabajar con un modelo de negocio determinado, tanto la creación y la entrega de valor como el mantenimiento de las relaciones con los clientes o la generación de ingresos tienen un coste.

Red de proveedores y socios de la empresa

1. Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras. 2. Coopetición: asociaciones estratégicas entre empresas competidoras. 3. Joint ventures: (empresas conjuntas) para crear nuevos negocios 4. Relaciones cliente-proveedor para garantizar la fi abilidad de los suministros.

Acciones emprendedoras mas importantes de la compañía

Estas actividades son las acciones más importantes que debe emprender una empresa para tener éxito, y al igual que los recursos clave, son necesarias para crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer relaciones con clientes y percibir ingresos.

Los activos mas importantes de la compañía

Los recursos clave pueden ser físicos, económicos, intelectuales o humanos. Además, la empresa puede tenerlos en propiedad, alquilarlos u obtenerlos de sus socios clave.