GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIOS - created from Mind Map

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LIENZO DE MODELO DE NEGOCIO

01. SEGMENTO DE MERCADO

02. PROPUESTAS DE VALOR

03. CANALES

04. RELACIONES CON LOS CLIENTES

05. FUENTES DE INGRESOS

06. RECURSOS CLAVE

07. ACTIVIDADES CLAVE

08. ACCIONES CLAVE

09. ESTRUCTURA DE COSTES

MODELO FÁCIL

SE DIVIDE EN 9 MÓDULOS

CUESTIONA LAS PERCEPCIONES PERSONALES DE UN MODELO DE NEGOCIO

DESCRIBE Y GESTIONA UN MODELO DE NEGOCIO

SEGMENTOS DE MERCADO

PROPUESTAS DE VALOR

CANALES

FUENTES DE INGRESO

RELACIONES CON LOS CLIENTES

RECURSOS CLAVE

ACTIVIDADES CLAVE

ASOCIACIONES CLAVE

ESTRUCTURA DE COSTE

DIFERENTES GRUPOS DE PERSONAS O ENTIDADES

ALGUNOS SEGMENTOS DE MERCADO SON

A LOS QUE SE DIRIGE UNA EMPRESA

MERCADO SEGMENTADO

NICHO DE MERCADO

MERCADO DE MASAS

MERCADO DIVERSIFICADO

MERCADOS MULTILATERALES

CLIENTES CON NECESIDAD LIGERAMENTE DIFERENTE

CLIENTES ESPECÍFICOS

RELACIÓN PROVEEDOR-CLIENTE

CLIENTES CON SIMILAR NECESIDAD

PÚBLICO EN GENERAL

CLIENTES CON NECESIDAD MUY DIFERENTE

SE DIRIGEN A 2 O MÁS SEGMENTOS

CREAN VALOR PARA UN SEGMENTO ESPECÍFICO

NOVEDAD

MEJORA DEL RENDIMIENTO

PERSONALIZACIÓN

<<EL TRABAJO HECHO>>

DISEÑO

MARCA

PRECIO

REDUCCIÓN DE COSTES

REDUCCIÓN DE RIESGOS

ACCESIBILIDAD

COMODIDAD/UTILIDAD

PROPUESTAS NUEVAS QUE SATISFACEN NECESIDADES

SE ADAPTAN A NECESIDADES ESPECÍFICAS

AYUDAN AL CLIENTE A REALIZAR TRABAJOS DETERMINADOS

DA VALOR

EXTIENDE UNA GARANTÍA

SE PONE A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE

FACILITA O HACE PRÁCTICO

FUNCIONES

TIPOS

AYUDAR A LOS CLIENTES A TENER EN CUENTA TODAS A PROPUESTA DE VALOR QUE OFRECE UNA EMPRESA

INFORMACIÓN

EVALUACIÓN

POSVENTA

COMPRA

ENTREGA

¿Cómo damos a conocer los productos y servicios de nuestra empresa?

¿Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra propuesta de valor?

¿Cómo pueden comprar los clientes nuestros productos y servicios?

CATEGORÍAS DE RELACIÓN CON CLIENTES

ASISTENCIA PERSONAL EXCLUSIVA

COMUNIDADES

AUTOSERVICIO

ASISTENCIA PERSONAL

SERVICIOS AUTOMÁTICOS

CREACIÓN COLECTIVA

COMUNICACIÓN CON EL REPRESENTANTE DEL SERVICIO EN EL PROCESO POSVENTA EN UN LARGO PERIODO DE TIEMPO

PERMITEN A LOS USUARIOS INTERCAMBIAR CONOCIMIENTOS Y SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DE OTROS. ADEMÁS, AYUDAN A LAS EMPRESAS A CONOCER MEJOR A SUS CLIENTES.

PROPORCIONA TODOS LOS MEDIOS NECESARIOS PARA QUE LOS CLIENTES PUEDAN SERVIRSE ELLOS MISMOS

COMUNICACIÓN CON EL REPRESENTANTE DEL SERVICIO EN EL PROCESO POSVENTA

RECONOCEN A LOS DIFERENTES CLIENTES Y SUS CARACTERÍSTICAS Y PUEDEN SIMULAR UNA RELACIÓN PERSONAL

RECURREN A LA COLABORACIÓN DE LOS CLIENTES PARA CREAR VALOR

FORMAS DE GENERAR FUENTES DE INGRESOS

PRÉSTAMO

GASTOS DE CORRETAJE

CONCESIÓN DE LICENCIAS

PUBLICIDAD

VENTA DE ACTIVOS

CUOTA DE SUSCRIPCIÓN

CUOTA POR USO

concesión temporal, a cambio de una tarifa, de un derecho exclusivo para utilizar un activo determinado durante un período de tiempo

servicios de intermediación realizados en nombre de dos o más partes

permiso para utilizar una propiedad intelectual a cambio del pago de una licencia

resultado de las cuotas por publicidad de un producto, servicio o marca determinado

venta de los derechos de propiedad sobre un producto físico

prestación de servicio ininterrumpido

se basa en el uso de un servicio determinado

INTELECTUALES

FÍSICOS

HUMANOS

ECONÓMICOS

describen los activos más importantes para que un modelo de negocio funcione.

marcas, información privada, patentes, derechos de autor, asociaciones y bases de datos de clientes

incluyen los activos físicos

recursos humanos

dinero en efectivo, líneas de crédito o una cartera de opciones sobre acciones, para contratar a empleados clave

acciones más importantes que debe emprender una empresa para que su modelo de negocio funcione.

TIPOS

PRODUCCIÓN

RESOLUCIÓN DE PROBLEMA

PLATAFORMA/RED

diseño, fabricación y entrega de un producto en grandes cantidades o con una calidad superior

búsqueda de soluciones nuevas a los problemas individuales de cada cliente

están subordinados a las actividades clave relacionadas con la plataforma o la red

describe la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio.

REDUCCIÓN DE RIESGOS E INCERTIDUMBRE

OPTIMIZACIÓN Y ECONOMÍA DE ESCALA

COMPRA DE DETERMINADOS RECURSOS Y ACTIVIDADES

reducir riesgos en un entorno competitivo donde prima la incertidumbre

recurren a otras organizaciones para obtener determinados recursos o realizar ciertas actividades y aumentar así su capacidad

suelen establecerse para reducir costes y es habitual que impliquen una infraestructura de externalización o recursos compartidos

describen todos los costes que implica la puesta en marcha de un modelo de negocio

SEGÚN COSTES

SEGÚN VALOR

COSTES FIJOS

COSTES VARIABLES

ECONOMÍAS DE ESCALA

ECONOMÍAS DE CAMPO

el objetivo es recortar gastos en donde sea posible

prefieren centrarse en la creación de valor

no varía en función del volumen de bienes o servicios producidos

varía en proporción directa al volumen de bienes o servicios producidos

refiere a las ventajas de costes que obtiene una empresa a medida que crece su producción

refiere a las ventajas de costes que obtiene una empresa a medida que amplía su ámbito de actuación