Kommunikation nach Watzlawick

Kommunikation nach Watzlawick

• 5 Axiome (Grundsätze)
• Die Unmöglichkeit nicht zu kommunizieren
• Inhalts- und Beziehungsaspekt einer Kommunikation
• Interpunktion von Ereignisfolgen
• digitale und analoge Kommunikation
• symmetrische und komplementäre Kommunikation

1. Die Unmöglichkeit nicht zu kommunizieren

• "man kann nicht nicht kommunizieren"
• jegliches Verhalten ist Kommunikation
• "Material" jeglicher Kommunikation keineswegs nur Worte, sondern auch paralinguistische Phänomene z.B. Tonfall, Pausen, Körpersprache Bsp.: schweigen

2. Inhalts- & Beziehungsapekt

• jede Kommunikation hat 1 Inhalts- und 1 Beziehungsaspekt
• Inhaltsaspekt enthält eigentliche Information
• Beziehungsaspekt sagt etwas über die Beziehung zwischen dem Sender und Empfänger aus
• je nach Situation überwiegt ein Aspekt
• Bsp.: "Magst du mich?"
• wird der Beziehungsebene nicht die erwünschte Beachtung geschenkt, kann es zu Störungen in der Kommunikation kommen

3. Interpunktion von Ereignisfolgen

• individuelle gedankliche Struktur liegt in der Kommunikation eines jeden Menschen
• Struktur beinhaltet subjektive Sichtweise von Ursache und Wirkung
• Struktur ist unterschiedlich durch Kultur, Vorstellung, Erfahrungen und Einstellungen geprägt
• individuelle Struktur beeinträchtigt Kommunikation in großen Teilen
• häufig auftretender Problemkreislauf bei zwischenmenschlichen Beziehungen (Reziprozität - Wechselseitigkeit)
• eigene Verhalten mit Verhalten des Gegenüber begründet (a meidet b, weil b immer nörgelt, b nörgelt weil a ihn meidet)

4. digitale & analoge Kommunikation

• digitale Kommunikation (Inhalt) = Sachbezug der Kommunikation
• analoge Kommunikation = nicht sprachliche Element
• a.K. z. T. mehrdeutig durch verschiedene Interpretationsmöglichkeiten
• für digitale K. Absprachen wichtig: Katze = Haustier
• analog & digital können sich widersprechen
• wenn Beziehung zentrale Rolle spielt ist digitale K. fast bedeutungslos

5. symmetrische & komplementäre K.

• symmetrisch = gleich
• zwei Menschen auf gleicher Ebene kommunizieren miteinander = ausgewogene Kommunikation
• Bsp.: zwei Angestellte einer Firma
• komplementär = unterschiedlich
• zwei Menschen ungleicher Ebenen kommunizieren miteinander
• Bsp.: Chef und Angestellter einer Firma
• Angstellte benutzt einen anderen Kommunikationsstil als im Gespräch mit anderen Angestellten