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Definições de Atendimento ao cliente

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Definições de Atendimento ao cliente

  1. Padrões

    • O nível de padrão requerido de sua equipe quando está efetuando um serviço
    • Horas de serviço
    • Responsabilidades individuais e de equipe
    • Garantia de qualidade
  2. Políticas

    • Disponibilidade de produto / ordem de compra
    • Trocas e retornos
    • Lidando com reclamações
  3. Procedimentos

    • Reclamações de clientes
    • Lidando com clientes agressivos
    • Retornos e trocas
    • Recebendo clientes
    • Disponibilidade de produto / ordem de compra

Information

Description
User has deleted their subject information Mind Map on Definições de Atendimento ao cliente, created by Deleted user on 11/08/2017.
Created by
Deleted user · Aug 2017
Updated
Aug 11, 2017
Views
507
History
  • Created by Nathalia - GoConqr · Aug 9, 2017
  • Copied by Nathalia - GoConqr · Aug 11, 2017
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