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Sindrome del Burnout

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• Caption: Origen e historia

Sindrome Burnout

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• Caption: Estrés Emocional crónico
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• Caption: Cargas excesivas de trabajo

Despersonalizaciòn

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• Caption: La despersonalización manifestada como cinismo pone en evidencia la autocrítica y desvalorización.
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• Caption: Actitudes distantes hacia las personas para y con las que se trabaja.

CONCLUSIONES

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• El burnout es consecuencia de eventos estresantes que afectan al individuo, estos eventos son de caràcter laboral , ya que la interacciòn que el individuo mantiene con los diversos condicionamientos del trabajo son la clave para la apariciòn del mismo.

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• Existe una ausencia y carencia en todo lo concerniente a los procesos de intervenciòn, terapia y tratamiento del sindrome para poder abordarlo en su totalidad.
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• Caption: Intervenciòn

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• Esta patologìa como factor de riesgo laboral, afecta el bienestar y la calidad de vida del as personas que la padecen
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• Caption: Agotamiento fìsico

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• Las consecuencias son mùltiples, a nivel personal y organizacional, gastos en los recursos y perdidas econòmicas.
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• Caption: Recursos

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• Las personas que lo padecen tienen mayor riesgo de caer en actividades autodestructivas como las drogas y el suicido.
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• Caption: Autodestrucciòn

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• CASO PRÁCTICO
• Emilio es un médico de 40 años que trabaja en un hospital. Eligió medicina porque ésta era una profesión en la que creía poder sentirse realizado, ayudando a los pacientes y con posibilidades de mejora continua. Se especializó en Traumatología porque le gustaba mucho el deporte. Empezó a trabajar con mucha ilusión, tenía muchos proyectos y ganas de seguir formándose y de aportar su trabajo y aprendizaje. En seguida se dio cuenta que el trabajo era agotador, y sentía que existía un conflicto entre la manera de proceder que le habían enseñado y la disponibilidad de tiempo y de medios que él tenía. Por eso, al principio prorrogaba su jornada laboral hasta que el trabajo quedaba perfectamente realizado, pero poco a poco el día a día se convertía en un infierno. Su profesión, cada vez estaba más infravalorada y, su vocación, por otra parte, se iba disolviendo por la erosión de la carga de trabajo y la falta de reconocimiento de la labor que realizaba. En la cabeza de Emilio sucedían pensamientos negativos: Le afectaban las discusiones con los pacientes y con los compañeros, y ya no sabía si los pacientes se merecían el trato que él intentaba darles, ya que éstos ni lo agradecían, e incluso le faltaban al respeto. Profesionalmente, se sentía en el mismo punto que hacía 10 años,porque la organización, tan sólo ponía dificultades para desarrollar su trabajo.

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• Emilio había tocado fondo: Cada día estaba más cansado y la sola idea de enfrentarse al trabajo al día siguiente, le agotaba. Laura, su mujer, que siempre lo había apoyado, también estaba afectada, y Emilio no podía evitar un sentimiento de culpabilidad por haber pasado tan poco tiempo con ella y con sus hijos. La salud de Emilio, por momentos, se veía afectada: tenía jaquecas, molestias en el estómago, diarreas, estreñimiento, insomnio…, por eso empezó a abusar de sustancias nocivas. Y, por eso, se aislaba de los pacientes y del resto de compañeros, no quería que nada le afectase, no quería que nadie le importase y no quería ninguna implicación.
• ANALÍSIS DEL CASO PRÁCTICO
• Para comenzar, lo primero que tendríamos que hacer es analizar la situación laboral en la que se encuentra Emilio. Y, para ello, tendríamos que comprobar si los síntomas y las consecuencias que él nos describe podrían corresponder con un caso de Burnout. Una vez que ya sabemos o intuimos que tiene el síndrome del quemado, debemos investigar en qué fase del síndrome se encuentra para ayudarle a superarlo de la mejor manera posible. Después, podríamos seguir dos caminos: uno, tratar de prevenir el Burnout si todavía no ha aparecido, o, intervenir para mejorarlo.

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• Según la explicación que nos da Emilio con su testimonio, los síntomas que padece podrían ser los siguientes:
• Se siente cansado y agotado.
• Tiene baja autoestima.
• Su salud se ve afectada a través de jaquecas, diarreas, insomnio…
• Abusa de sustancias nocivas.
• Se irrita con los demás.
• No se siente realizado.

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• Las consecuencias que se producen derivadas por todos los síntomas mencionados anteriormente podrían ser los siguientes:
• Dentro de las consecuencias para el propio Emilio, podríamos destacar: Pensamientos negativos. Agotamiento físico y mental. Manifestaciones psicosomáticas. Conflictos interpersonales. Sentimientos de culpabilidad hacia personas de su entorno.
• Dentro de las consecuencias para la organización, en este caso, para el hospital, podríamos destacar: Baja implicación laboral. Deterioro de la calidad de los servicios. Pérdida de interés por el trabajo. Conflictos con superiores, compañeros o usuarios. Como estamos pudiendo comprobar, Emilio es víctima del síndrome del quemado, porque tanto los síntomas como las consecuencias son propios del Burnout.

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• INTERVENCIÓN
• La intervención debería darse a 3 niveles:
• Nivel individual: Hay que desarrollar estrategias cognitivo- conductuales para eliminar o mitigar su fuente de estrés, y que se pueda adaptar a las circunstancias.
• A nivel grupal: El apoyo social como la mejor terapia para disminuir el impacto de los estresores crónicos relacionados con el trabajo, ya que aumenta los niveles de realización personal, disminuye el cansancio emocional y las actitudes y conductas negativas hacia otros.
• A nivel organizacional: Hay que eliminar o disminuir los estresores del entorno organizacional que dan lugar al desarrollo del síndrome.

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• ESTRATEGIAS organizacionales :
• Rediseño personal en la ejecución de su trabajo.
• Mayor organización personal.
• Planificación de su tiempo de ocio.
• Usar de forma eficaz el tiempo.
• Plantearse objetivos reales y alcanzables.
• Mejorar las habilidades de comunicación.
• Aprender técnicas de relajación.

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• CONCLUSIÓN
• Como hemos podido observar el burnout aparece de una forma progresiva y por multitud de factores, individuales y organizacionales, y, por eso, debe ser tratado desde el principio de su detección, pues, la salud de los empleados, son el principal factor para la productividad de cualquier empresa.

Bibliografia

• http://files.sld.cu/anestesiologia/files/2011/10/burnout-1.pdf
• http://recursosdigitales.usb.edu.co:2075/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=3&sid=82dcde0b-ba12-4319-83ae-f35731985468%40pdc-v-sessmgr04
• https://journals.copmadrid.org/jwop/files/63237.pdf
• https://www.researchgate.net/publication/28299390_Influencia_de_factores_personales_profesionales_y_transnacionales_en_el_sindrome_de_burnout_en_personal_sanitario_hispanoamericano_y_espanol_2007