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Marketing:

Atraer, convertir y retener

Internet es un medio de comunicación, un canal de distribución y un medio de interacción, en definitiva Internet es un entorno de relaciones sociales

complementario que debe tenerse en cuenta dentro de la estrategia global

de cualquier empresa que opere en cualquier sector de actividad.

Toda empresa tiene una posición en el mercado, y la mayor parte de estas

tiene competidores, unos más agresivos, otros más metódicos, unos con

más presupuesto, otros con menos recursos . . . pero todas las empresas

tienen algo en común, y es que trabajan para incrementar sus ventas, para

conseguir mayor cuota de mercado, minimizar sus costes y maximizar su

ROI (Retorno de la Inversión).

Modelos de contratación publicitarios

Existen diferentes Modelos de Contratación Publicitaria, entre ellos destacaremos:

CPM (Coste por mil impresiones servidas). Modelo de contratación

publicitaria a través del cual el anunciante paga una cantidad establecida

cada vez que se generan mil impactos publicitarios.

Libro blanco del comercio electrónico I Guía Práctica para Pymes 39

CPC (Coste por Click). Modelo de contratación publicitaria a través del cual

un anunciante paga una cantidad fija cada vez que alguno de los usuarios

alcanzados a través de una campaña de gráfica en Internet hace click en

alguna de las piezas, independientemente del número de impresiones que

se sirvan.

CPL (Coste por Lead). Modelo de contratación publicitaria a través del cual

el anunciante paga cada vez que un usuario es conducido a su Web Site y

se registra en este.

CPA (Coste por Adquisición). Modelo de contratación publicitaria a través

del cual el anunciante paga cada vez que un usuario es conducido a su

eStore/Plataforma de e-commerce y hace una compra.

Además existen otros modelos de Contratación Publicitaria como

Patrocinios, Integración de Contenido, por Tiempo (Fijo), “Eventos” Online...

Parámetros de medición del rendimiento de las acciones de publicidad online

CTR (Clickthrough Rate). Ratio que mide el porcentaje de clicks sobre impresiones servidas.

CPC (Coste por Click). Además de ser un modelo de contratación

publicitaria, es un Parámetro de medición que indica el coste de cada click

generado.

CPL (Coste por Lead). Además de ser un modelo de contratación

publicitaria, es un Parámetro de medición que indica el coste de cada Lead

conseguido.

CPA (Coste por Adquisición). Además de ser un modelo de contratación

publicitaria, es un Parámetro de medición que indica el coste de cada venta

que hemos conseguido.

Ratio de la Visita al Registro. Porcentaje de Registros sobre total Visitas.

Ratio de Usuario Único a Usuario Registrado. Porcentaje de Registros

sobre total Usuarios Únicos.

Libro blanco del comercio electrónico I Guía Práctica para Pymes 40

Ratio de la visita a la Compra. Porcentaje de Compras sobre total Visitas.

Ratio de Usuario Único a Compra. Porcentaje de Compras sobre el total

Usuarios Únicos.

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