Test
Ventas
Preguntas del test (5)
1Qué es vender?
- AConseguir que el cliente que el cliente diga que nos va a comprar
- BLograr que el cliente pague satisfecho
- CLograr que el cliente pague
- DConvencer a otra persona de cualquier cosa
2Por qué es importante ser proactiva para vender?
- APorque hace falta de mucha actividad para vender: muchos clientes potenciales nos dirán que no y deberemos redoblar esfuerzos para encontrar un cliente
- BPara poder defender nuestras posiciones y demostrar al cliente que está equivocado
- CA través de la empatía sabremos cómo piensa el cliente y nos avanzaremos a sus dudas, problemas y objeciones para ayudarle a comprar
- DPara nunca aceptar un no por respuesta
3Qué es "agreebleness"?
- AEs hacer ver que estamos de acuerdo con el cliente
- BEs la actitud de estar de acuerdo con el cliente desde la que casi siempre partiremos en una conversación comercial
- CEs saber que el cliente siempre tiene la razón
- DEs saber que el cliente piensa que tiene la razón
4A quién rechaza el cliente?
- AA quién él siente que no le beneficia hablar
- BA quién no le merece confianza
- CTodas las respuestas son correctas
- DA la idea que tiene de nosotras
5En qué nos ayudan los prejuicios?
- AA no perder tiempo con los clientes que nunca comprarán. Por ejemplo si en una joyería entra una persona vestida muy informal no perderemos mucho tiempo o esfuerzos en ella
- BNos ayudan a saber todo sobre el cliente potencial en un solo vistazo. Es lo mismo que hacen ellos
- CNos pueden ayudar a tener pistas en muy poco tiempo de conversación. Pero también nos pueden llevar a grandes errores sobre el cliente
- DSon una excelente manera de conocer a las personas. Ahorran tiempo
Información
- Descripción
- Test de Ventas
- Autor
- ALBERT PUJOL JOFRÉ
- Idioma
- Español
- Visitas
- 44
- Etiquetas
- Valoración
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