Profissional que cuida de redes
sociais, blogs, sites, de uma empresa.
O que faz?
Fazem de tudo um pouco relacionado à produção de
conteúdo escrito para diversas plataformas, como blogs,
redes sociais e sites, também cuidam da produção de
conteúdo visual, com imagens, vídeos e materiais de
áudio.
Quem são?
A maior parte desses profissionais são
jovens, sendo que a esmagadora maioria
dos profissionais atuantes no Brasil nos
dias de hoje está na casa dos 20 e poucos
anos.
Como são chamados?
Além de Social Media, são conhecidos
como, • Analista de mídias sociais, • Analista
de redes sociais, • Assistente de redes
sociais e • Assistente de mídias sociais.
Quais as principais
atuações?
Principalmente na esfera de grandes redes
sociais como o Facebook, o Twitter, o LinkedIn, o
YouTube, o G+ e o Instagram, entre outras.
Quais as principais funções?
• Atualização das redes sociais com o
conteúdo citado no tópico anterior
• Diálogo e relacionamento da
marca com seus consumidores
• Gerenciamento de crises e conflitos
em público e/ou em particular
• Interpretação de dados gerados
pelo público que acessa as redes
• Uso dos dados interpretados no
planejamento e criação de campanhas
• Criação de textos, fotos, vídeos e
outros formatos de conteúdo
• Realização de testes A/B para descobrir
o conteúdo mais interessante
• Realizações de testes para a descoberta
da melhor hora para publicar
• Monitoramento do comportamento
do consumidor nas redes sociais
• Desenvolvimento de campanhas de
Facebook Marketing patrocinadas
• Desenvolvimento de campanhas
de conteúdo orgânico para as redes
O que o profissional deve
conhecer?
Análise e interpretação de
dados numéricos
Comunicação escrita,
verbal e visual
Relações públicas e
assessoria de imprensa
Psicologia das relações
humanas
Cultura organizacional (missão, visão e
valores) das empresas clientes