5W2H

5W2H

1. What? (O que é)

   • Defina o que será realizado. Qual assunto? O que iremos abordar?
     • Identificar e descrever o problema.

2. When? (Quando)

   • Um prazo para quando iremos fazer tal feito.

3. Where? (Onde)

   • Em que lugar será realizado?
     • Uma folha de diagnóstico pode ser útil na hora de identificar o local que está com defeito.

4. Who? (Quem)

   • Quem será responsável por tal feito? Quem ajudará a fazer?
     • Quem está tendo dificuldades?

5. Why? (Por quê)

   • Estipule uma razão, um objetivo, por quê fazer isso? Qual é o propósito?

6. O 5W2H é um sistema proveniente do conjunto de Ferramentas da Qualidade

7. É usado para organizar ou administrar empresas

8. Ferramenta de gestão usada no planejamento estratégico de uma empresa

9. Um plano de ação que te ajuda a alcançar suas metas

10. How? (Como)

    • Como será realizado (formas, ferramentas utilizadas)

11. How Much? (Quanto)

    • Quanto isso irá custar (Orçamento).

12. Pode ser um grande aliado para as empresas que querem crescer