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Definición y proceso de Marketing

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Definición y proceso de Marketing
Ana Wong
Mapa Mental por Ana Wong, actualizado hace más de 1 año
Ana Wong
Creado por Ana Wong hace alrededor de 5 años
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Resumen del Recurso

Definición y proceso de Marketing
  1. DEFINICIÓN
    1. proceso
      1. compañías
        1. crean valor
          1. relaciones sólidas
            1. obteniendo valor
      2. Proceso
        1. en base al cliente
          1. captar a cambio su valor
            1. obtener
              2. lealtal
                1. satisfacción
                  1. clientes
                  2. creación de valor
                    1. 1. Entender los mercados; necesidades y deseos
                      1. Necesidades, deseos, demandas
                        1. Ofertas
                          2. valor, satisfacción
                            1. mercados
                            2. 2. Estrategia de marketing
                              1. selección
                                1. propuesta de valor
                                  1. administración de marketing
                                    1. Marketing social
                                    2. 3. Programa de marketing integrado
                                      1. 4P
                                      2. 4. Relación y deleite
                                        1. CMR
                                          1. "puntos de contacto"

                                  Recursos multimedia adjuntos

                                  Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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