Estrategia Funcional

Estrategia Funcional

1. Competencias distintivas

   • Diferenciación
     • Bajo Costo
       • Creación de valor
         • Rentabilidad

2. Economía de Escala

   • Costos Fijos
   • Deseconomías de Escala

3. Eficiencia

   • Efectos del aprendizaje
     • Ahorro de costos
       • Curva de Experiencia
   • Productiva
     • Tecnología de manufactura flexible
       • Personalización en masa
   • Mercadotecnia
     • Indice de deserción de clientes
       • Estructura de costos
         • Costos unitarios
       • Lealtad del Cliente
     • Promoción, publicadad
   • Logistica
     • Manejo de Materiales
       • Entrega Justo a tiempo
   • Recursos Humanos
     • Contratación
       • Capacitación
         • Equipos Autodirigidos
           • Pago por Desempeño
   • Infraestructura
     • Sistemas de Información
   • Superior
     • Creación de Valor
       • Liderazgo
         • Infraestructura

4. Calidad

   • Calidad Superior
     • Confiabilidad
       • Metodología de Mejoramiento
         • Implantación de Programas
           • Compromiso organizacional
             • Lideres de Calidad
       • Enfoque en el Cliente
         • Metas
           • Incentivos
       • Identificar procesos
         • Origen de Defectos
       • Información a los empleados
         • Relación de LP con Proveedores
           • Diseño de Fácil Manufactura
             • Eliminar barreras entre funciones
     • Excelencia
       • Prioridad al servicio
         • Atributos importantes para los clientes
       • Facilitar pedidos
       • Pronta Entrega
       • Características
         • Desempeño
           • Durabilidad
             • Estilo
       • Capacitación
         • Asesoría
           • Servicios de Mtto.

5. Innovación

   • Superior
     • Elevada tasa de fracaso
       • Incertidumbre
         • Mala Comercialización
           • Mala Estrategia de posicionamiento
             • Miopía Tecnológica
               • Lentitud para salir al mercado
         • Innovación Cuántica
         • Innovación Gradual
   • Desarrollo de Capacidades
     • Investigación científica básica y aplicada
       • Selección y Administración de Proyectos
         • Integración de Funciones
           • Desarrollo de Productos
             • Proceso Secuencial
               • Parcialmente Paralelo
             • Aprender de la Experiencia

6. Capacidad de respuesta al cliente

   • Demostrar Liderzgo
     • Modelar las actitudes de los empleados
       • Atraer Clientes
   • Satisfacción de necesidades
     • Personalización
       • Tiempo de respuesta