ECR - RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR

ECR - RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR

1. Reaprovisionamiento eficiente en la cadena de suministros.

   • Estructura competitiva del comercio minorista.
   • Reaprovisionamiento continuo:
     • Fabricante.
       • Almacén regulador.
         • Centro de distribución.
           • Tienda.
   • Cross- Docking:
     • Fabricante.
       • Transporte (A,B,C).
         • CENTRO DE REEXPEDICIÓN.
           • Tienda

2. Integración vertical en los canales.

3. Aplicación eficiente de nuevas tecnologías de información a las técnicas de gestión comercial.

4. Relación entre fabricante - distribuidor en los canales de distribución.

   • Interdependencia de de las organizaciones a un canal de distribución.

5. Representa el paso más importante de industrias y distribuidores para avanzar en cooperación con cierto grado de formalidad.

6. Nueva filosofía de negociación.

   • Presión centrada en la reducción de precios de venta o adquisición de productos.
   • Determinación de mayor o menor aplazamiento de pago.

7. Enfocar esfuerzos hacia la ganancia de una mayor eficiencia en los procesos del canal de distribución.

   • Realización de acciones conjuntas para mejorar el servicio al consumidor final y que sea rentable para fabricantes y distribuidores.
     • Identificar ineficiencias y adecuar los mecanismos adecuados para su corrección.
       • Reducir costos de distribución y aumentar la calidad del servicio ofertado.

8. Efficient Consumer Response - Satisfacción del consumidor.

   • Intercambio electrónico de información.
     • Flujo físico de mercancías:
       • Fabricante.
         • Almacén regulador.
           • Plataforma de distribución.
             • Tienda.
     • Flujo de información:
       • Aviso de expedición.
         • Mensajes confirmación recepción.
           • Facturación.

9. Cambios en hábitos y comportamientos del consumidor.

   • Sofisticación de hábitos de compra.
     • Mayor demanda de información y servicio.
       • Toma de decisiones más racionales.
         • Búsqueda de optimización tiempo - conveniencia y relación calidad - precio.
   • Nuevos estilos de vida.

10. Información como piedra angular de para la cooperación interorganizacional.

11. Colaboración entre distribuidores, no competencia.

12. Aspectos logísticos:

    • Reaprovisionamiento eficiente:
      • Proveedores integrados.
      • Fiabilidad del ciclo de pedidos.
      • Producción sincronizada.
      • Muelles cruzados - Cross - Docking.
      • Reposición contínua.
      • Pedidos automatizados.
      • Implementación de nuevas tecnologías.

13. Aspectos Comerciales:

    • Surtido eficiente.
      • Promociones Eficientes.
        • Lanzamiento Eficiente de nuevos productos.

14. 3 fases de implementación:

    • 1ra Fase:
      • Estudios de posibles mejoras.
        • Diseño de proyectos piloto.
          • Análisis y preparación de a capacidad de las empresas.
    • 2da Fase:
      • Implementación de proyectos piloto.
    • 3ra Fase:
      • Obtención de "masa crítica".
        • Extrapolar las acciones de colaboración entre fabricantes y distribuidores al sector en conjunto.